ANALISTA SUPORTE TI JR

Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional! ⭐ Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por meio da educação de qualidade e excelência! Aqui, nós buscamos conectar diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da educação, com muito trabalho, respeito e dedicação, proporcionando a melhor experiência e apoiando a jornada do conhecimento de mais de 500 mil alunos. A Cruzeiro do Sul Educacional S/A é um dos maiores e mais representativos grupos de educação do país, tendo instituições de ensino academicamente relevantes e marcas reconhecidas em suas respectivas regiões, das suas escolas de ensino básico às instituições de ensino superior. Docentes e colaboradores de diversas áreas trabalham em sintonia para garantir essa construção diária. E estamos sempre em busca de novas pessoas para colaborar com esse objetivo, sejam profissionais que procuram por uma primeira oportunidade no mercado de trabalho, até os mais experientes.Você se identifica e acredita nesse propósito e quer trabalhar em uma de nossas marcas? Venha fazer parte do nosso time! Estamos de braços abertos para recebê-lo(a).Para se candidatar a uma de nossas vagas, é importante manter todos os seus dados atualizados e completos. Fique à vontade para se cadastrar em todas as vagas disponíveis do seu interesse, apenas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo.Responsabilidades e atribuiçõesMISSÃO DO CARGO:Prestar suporte aos usuários da rede de computadores, realizando atividades diversas e rotineiras de menor e média complexidades, envolvendo parque de hardware (desktops, notebooks, servidores, periféricos e administração de redes) e telecomunicações, administração do site e segurança da informação, a partir de planos, orientações gerais ou específicas, metas e rotinas de trabalhos previamente estabelecidas, realizando testes, verificando requisitos e funcionalidade de sistemas, atualizando programas e versões, cópias de segurança, prestando esclarecimentos, apoio e solicitando treinamento específico quando necessário, visando a disponibilidade e funcionamento dos equipamentos e sistemas, efetuando coleta, tabulações, e análises técnicas parciais e preliminares de dados relacionados a área de atuação.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES: Manutenção de Computadores:Instalação e Configuração de Softwares;Clonagem e Distribuição de imagens em máquinas clientes;Manutenção nível 1 em Hardware – Manutenção preventiva e corretiva;Troca de Equipamentos Defeituosos;Abertura de Chamado para empresas terceiras (Link de Internet, Outsourcing de Impressão etc.);Mapeamento de impressoras e substituição de insumos (Toner);Manutenção e Instalação de Rede WIFI (Resets, Instalação e monitoramento de funcionamento);Instalação e gerenciamento de ativos de rede;Crimpagem de cabos de rede;Atendimento de chamados por meio da plataforma 4Biz. Requisitos e qualificaçõesEscolaridade:  Graduação em Cursos de Tecnologia da Informação (Concluído ou Cursando) Requisitos:Experiência de 1 ano com registro em carteira na área de suporte técnico;Noções de comandos básicos (Ping, Tracert, Ipconfig e etc.);Conhecimento Básicos em:Ingressão de máquinas no Domínio;Redes TCP/IP;Formatação de computadores;Conhecimento dos Hardwares Básicos (Troca de Memórias e Discos de notebooks e desktops);Configuração de antena Wi-fi;Conhecimentos em ferramentas Microsoft (Onedrive, Sharepoint e Pacote Office);Será considerado um diferencial o colaborador já ter atuado com o Microsoft 365 (Criação, alteração e revogação de acessos). Informações adicionaisHorário de trabalho:08h às 18h (seg à Sex) Benefícios:Assistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaVale-Refeição Vale-TransporteTotalPass / WellhubBolsa de Estudos