Auxiliar de Atendimento ao Cliente - Noturno

<p><strong>Vaga: Atendente de Atendimento ao Cliente – Chat Online</strong></p> <p><strong>Descrição da Vaga:</strong><br />Estamos em busca de um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente via chat, com foco na excelência, agilidade e qualidade na resolução de dúvidas, solicitações e problemas. A pessoa ideal é comunicativa, organizada, tem boa escrita e gosta de ajudar o cliente a ter a melhor experiência possível.</p> <p><strong>Responsabilidades:</strong></p> <p>* Realizar atendimento ao cliente via chat, com cordialidade, clareza e empatia<br />* Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, prazos, entregas e processos em geral<br />* Registrar interações e informações relevantes em sistema interno<br />* Encaminhar demandas complexas para os setores responsáveis, garantindo retorno ao cliente<br />* Identificar oportunidades de melhoria com base nos feedbacks recebidos<br />* Seguir scripts de atendimento e políticas da empresa, garantindo padronização na comunicação<br />* Trabalhar em conjunto com outros setores (SAC, vendas, suporte técnico, etc.)</p> <p><strong>Requisitos:</strong></p> <p>* Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial)<br />* Boa comunicação escrita e domínio da norma culta da língua portuguesa<br />* Facilidade com informática e digitação rápida<br />* Experiência prévia com atendimento ao cliente será um diferencial<br />* Organização, empatia e foco em resolução de problemas</p> <p><strong>🎁 Benefícios:</strong><br />* 💰 Salário: A combinar <br />* 🛒 VA: R\$ 200 <br />* Totaal Pass<br />* Seguro de Vida <br />* 🏥 Plano de Saude - Sulamerica -  Empresa arca com 70% <br />* ⁠Plano Odontológico - Sulamerica <br />* ⁠| 🆘 SOS Portal<br />* 📚 Workshops e cursos de aprimoramento</p> <p><strong>🕒 Horário:</strong><br />* 12x36 – Noturno - 20h às 08h00<br />* 📍 Modelo: 100% remoto</p>