Gerente de ER - Espaço do Revendedor - Franquia O Boticário - Volta Redonda/RJ

<p>Buscamos um(a) profissional com forte perfil de liderança, visão estratégica e foco em resultados para atuar na gestão do Espaço do Revendedor.<br />Essa pessoa será responsável por garantir a excelência operacional da unidade, o desenvolvimento da equipe e o alcance dos indicadores comerciais, contribuindo para a melhor experiência dos revendedores e para o crescimento sustentável da operação.</p> <h2>Principais responsabilidades</h2> <ul> <li>Gerenciar a operação do Espaço do Revendedor, assegurando o cumprimento dos padrões e processos da empresa;</li> <li>Acompanhar metas, indicadores e resultados da unidade, desenvolvendo planos de ação quando necessário;</li> <li>Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e de alta performance;</li> <li>Garantir a entrega dos indicadores comerciais e operacionais estabelecidos pela empresa;</li> <li>Realizar acompanhamento diário das rotinas da unidade, incluindo abertura e fechamento de caixa;</li> <li>Garantir o cumprimento das políticas, normas e procedimentos internos;</li> <li>Atuar na gestão de pessoas, incluindo acompanhamento de desempenho, feedbacks e desenvolvimento da equipe;</li> <li>Validar e disseminar informações estratégicas relacionadas aos encontros de ciclo e campanhas comerciais;</li> <li>Apoiar processos de recrutamento, seleção, movimentação e desligamento de colaboradores;</li> <li>Participar de treinamentos e ações de desenvolvimento relacionados à função;</li> <li>Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para a excelência no atendimento aos revendedores.</li> </ul> <h2>Requisitos</h2> <ul> <li>Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Recursos Humanos ou áreas correlatas;</li> <li>Conhecimento em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas;</li> <li>Experiência com acompanhamento de metas, indicadores e resultados;</li> <li>Conhecimento intermediário em Excel;</li> <li>Boa comunicação, capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas;</li> <li>Perfil de liderança, organização e orientação para resultados.</li> </ul> <h2>Diferenciais</h2> <ul> <li>Vivência em varejo, franquias ou operações de relacionamento com revendedores;</li> <li>Experiência em gestão de conflitos e desenvolvimento de equipes;</li> <li>Facilidade com análise de indicadores, planejamento de ações e gestão operacional;</li> <li>Conhecimento em processos comerciais e atendimento ao cliente.</li> </ul>