VENDEDOR - ARAPOTI/PR

<h2><strong>1. MISSÃO DO CARGO</strong></h2> <p>Atuar no atendimento e na venda de produtos da Josymix, proporcionando uma experiência de compra positiva, ética, profissional e alinhada aos valores da empresa, contribuindo para o alcance dos resultados comerciais por meio de vendas consultivas, relacionamento com clientes, cumprimento de metas e observância rigorosa dos processos internos.</p> <p> </p> <h2> </h2> <p> </p> <h2><strong>PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES</strong></h2> <h3><strong>2.1 Atendimento ao Cliente e Vendas</strong></h3> <p>- Realizar atendimento aos clientes de forma cordial, respeitosa e profissional, desde a abordagem até a finalização da venda.</p> <p>- Identificar necessidades dos clientes, apresentando produtos e soluções adequadas ao seu perfil, respeitando suas escolhas e limites de consumo.</p> <p>- Executar vendas conforme políticas comerciais, preços, campanhas e condições estabelecidas pela empresa.</p> <p>- Atuar com foco no atingimento de metas individuais e coletivas, ciente de que metas e indicadores constituem instrumentos de gestão e acompanhamento de desempenho, não representando garantia de remuneração variável.</p> <p>- Aplicar técnicas de vendas consultivas de forma ética, transparente e responsável, buscando aumento de ticket médio e PA (peças por atendimento).</p> <p>- Cumprir indicadores comerciais definidos pela empresa, tais como vendas, conversão, condicional, trocas e demais métricas aplicáveis.</p> <h3><strong>2.2 Vendas Externas</strong></h3> <p>- Realizar vendas externas e ações comerciais fora do ambiente físico da loja, quando solicitado pela liderança, com o objetivo de prospecção, relacionamento e fidelização de clientes.</p> <p>- Fica expressamente esclarecido que a empresa não autoriza nem exige o uso de veículo próprio para a execução das atividades.</p> <p>- Caso o(a) vendedor(a), por iniciativa própria e de forma facultativa, opte por utilizar veículo particular, a empresa poderá conceder ajuda de custo, conforme regras internas vigentes, sem que tal prática caracterize obrigatoriedade, habitualidade indenizatória automática ou assunção de riscos do negócio pela empresa.</p> <h3><strong>2.3 Relacionamento com Clientes e Pós-Venda</strong></h3> <p>- Realizar cadastro de clientes no sistema da empresa com atenção, veracidade e responsabilidade no tratamento das informações.</p> <p>- Utilizar ferramentas disponibilizadas pela empresa (como Guru de Vendas e Carteira de Clientes) para relacionamento, pós-venda e ações de fidelização.</p> <p>- Manter contato com clientes ativos e inativos por canais autorizados pela empresa, respeitando as diretrizes internas e a legislação de proteção de dados (LGPD).</p> <p>- Atuar de forma a estimular recompra, fidelização e indicação espontânea da marca.</p> <h3><strong>2.4 Organização, Rotinas e Processos da Loja incluindo uso de sistemas, lista da vez, crediário, condicional, trocas e demais rotinas internas.</strong></h3> <p>- Zelar pela organização, limpeza e conservação do setor de vendas e áreas comuns da loja.</p> <p>- Apoiar atividades de reposição, precificação, conferência de mercadorias e organização do estoque, conforme orientação da liderança.</p> <p>- Participar de reuniões, treinamentos, alinhamentos e feedbacks promovidos pela empresa.</p> <p>- Preservar a imagem institucional da Josymix no ambiente de trabalho e em situações relacionadas à função.</p> <h3><strong>2.5 Apoio à Divulgação e Presença Digital</strong></h3> <p>- Apoiar ações de divulgação da loja e de seus produtos, conforme campanhas e orientações da liderança.</p> <p>- Participar, quando solicitado e de forma alinhada às diretrizes internas, da criação de conteúdos institucionais e promocionais para redes sociais da loja.</p> <p>- Compartilhar campanhas e divulgações por canais digitais autorizados.</p> <p><strong>Observação</strong>: A participação em ações de divulgação não caracteriza atividade de marketing independente, nem impõe uso obrigatório de perfis pessoais, salvo quando previamente acordado de forma expressa.</p>