ATENDENTE 1 - LUZIANIA

<p>O Atendente 1 é o profissional responsável em integrar nossa equipe da Agência de Atendimento da Equatorial Energia. O profissional será responsável por realizar o atendimento ao cliente, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e garantindo uma experiência positiva para os consumidores.</p> <p> </p> <ul> <li> <p>Realizar atendimento comercial ao consumidor, com qualidade, cortesia e agilidade, cumprindo os indicadores de TMA e TME.</p> </li> <li> <p>Executar os serviços conforme normas, procedimentos do Grupo Equatorial e regulamentações da ANEEL.</p> </li> <li> <p>Participar de treinamentos, reuniões, avaliações e ações comunitárias.</p> </li> <li> <p>Acompanhar os indicadores da agência e contribuir para a melhoria dos resultados.</p> </li> <li> <p>Zelar pela qualidade do atendimento, prevenindo reclamações e garantindo o cumprimento dos procedimentos.</p> </li> <li> <p>Preencher controles e sistemas, bem como organizar e encaminhar documentos e atas conforme os padrões estabelecidos.</p> </li> <li> <p>Zelar pela organização, limpeza e patrimônio da agência, acompanhando demandas de manutenção.</p> </li> <li> <p>Atuar como preposto quando necessário e cumprir as normas de conduta da função</p> </li> </ul> <p><strong>Requisitos:</strong></p> <ul> <li>Ensino médio completo.</li> </ul> <p><strong>Desejáveis:</strong></p> <ul> <li>Experiência de 6 meses na área de atendimento ao público.</li> </ul>