Analista de Sistemas Pleno | Integrações & Sistemas Hospitalares

Cuidar também é viabilizar, planejar e transformar. Somos a Rede Américas, um grupo hospitalar robusto que tem como propósito a Paixão por Cuidar. No Corporativo, apoiamos quem está na linha de frente com gestão estratégica, agilidade e inovação. Trabalhamos juntos(as) para gerar impacto real e sustentável. Aqui, você encontra uma carreira que conecta propósito e resultado nos bastidores do cuidado. Temos um compromisso com a Diversidade! Na Rede Américas, acolher, respeitar e valorizar cada pessoa faz parte do nosso compromisso com um ambiente seguro, inclusivo e com real senso de pertencimento. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as identidades e vivências porque equipes plurais constroem um cuidado mais completo, humano e transformador. 📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos. #CarreiraqueConecta #PaixãoPorCuidar #SouRedeAméricas Responsabilidades e atribuições 🔎 Confira os detalhes sobre a posição:  Buscamos um(a) Analista de TI Pleno para atuar na sustentação, análise e evolução das integrações entre sistemas hospitalares, com foco nos ambientes Tasy e MV.A posição terá atuação próxima às equipes de Sistemas, Infraestrutura, Desenvolvimento, Arquitetura, Banco de Dados, fornecedores e áreas de negócio, sendo responsável pelo diagnóstico e tratamento de incidentes, suporte técnico N3, acompanhamento de integrações e apoio a projetos de implantação, migração e evolução dos ambientes tecnológicos.Atuar na sustentação e evolução das integrações entre sistemas hospitalares, especialmente nos ambientes Tasy e MV;Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes relacionados às integrações;Atuar no atendimento de chamados de suporte N3, garantindo cumprimento de SLAs, qualidade e continuidade dos serviços;Realizar troubleshooting de integrações, identificando falhas, inconsistências e pontos de indisponibilidade;Interagir diretamente com fornecedores de sistemas e serviços de TI, realizando abertura e acompanhamento de chamados e conduzindo as tratativas até a solução;Apoiar projetos de implantação, migração, mudança de ambientes e evolução de integrações;Participar do levantamento, validação e testes das integrações durante processos de migração e transição de ambientes;Acompanhar tecnicamente fornecedores durante implantações, mudanças, correções e atualizações;Garantir que as dependências e conexões entre sistemas sejam devidamente avaliadas e tratadas;Documentar fluxos de integração, configurações, procedimentos operacionais e soluções aplicadas;Monitorar integrações e identificar riscos que possam gerar indisponibilidades ou falhas recorrentes;Propor ações preventivas e melhorias para aumento da estabilidade e confiabilidade das integrações;Atuar em conjunto com as equipes de Infraestrutura, Desenvolvimento, Arquitetura, Banco de Dados e Sistemas;Apoiar iniciativas de POC (Proof of Concept) e validação técnica de novas soluções e tecnologias;Apoiar análises de viabilidade e testes de novas ferramentas, integrações e soluções tecnológicas. Requisitos e qualificaçõesSe você acredita que o cuidado começa com preparo e intenção, esse pode ser o seu lugar. 🎯 Para cuidar com a gente, é importante ter:Formação Acadêmica obrigatória;Experiência com sistemas hospitalares (HIS), preferencialmente Tasy e/ou MV;Experiência ou conhecimento em integração de sistemas;Conhecimento de APIs, serviços e integrações conectadas a bancos de dados;Experiência com análise e troubleshooting de integrações em ambientes produtivos;Experiência com atendimento e resolução de chamados técnicos;Capacidade de interação com fornecedores e diferentes equipes técnicas.DesejáveisConhecimento de Tomcat e ambientes de aplicação;Conhecimento básico/intermediário em Banco de Dados, Oracle e SQL;Conhecimento em redes, VPN, conectividade e autenticação;Conhecimento de tokens e OAuth;Experiência com troubleshooting de integrações entre sistemas e fornecedores;Conhecimento de ferramentas de gestão de chamados, preferencialmente Freshservice/Freshworks;Conhecimento de ITIL, especialmente gestão de incidentes, problemas, mudanças e SLA;Vivência em ambientes hospitalares de grande porte. Informações adicionaisNosso cuidado começa dentro de casa, entregando o melhor para as nossas pessoas.  Na Rede Américas, valorizamos quem constrói o cuidado no dia a dia. Por isso, oferecemos benefícios pensados para o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida. Confira:Cuidados com a alimentação: Vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade);Cuidados com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida;Cuidados com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas;Outros: Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento.Só na Rede Américas tem o Programa Bem Cuidar, pautado nos pilares de saúde física, mental e emocional. Nossas linhas de cuidado são pensadas para o bem-estar das nossas pessoas, promovendo hábitos saudáveis, prevenindo doenças e contribuindo para a redução do estresse. Confira: Saúde mental e emocional: atendimento e acolhimento psicossocial especializado com psicólogos, psiquiatras e assistente social, de acordo com a necessidade de cuidado de cada pessoa;Assistência social: acolhimento social remoto através de assistente social para demandas de inseguranças financeiras, problemas de saúde, orientações sobre benefícios sociais, dentre outras; Para Gestantes: acompanhamento com equipe multidisciplinar e rodas de conversa mensais;Qualidade de vida: com o TotalPass, você tem acesso a academias e atividades físicas com condições especiais. Mais saúde e bem-estar para o seu dia a dia;Campanhas de saúde: ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis.Benefícios sociais: nossas políticas internas promovem mais apoio e bem-estar para quem precisa: pessoas com deficiência, Transtorno do Espectro Autista (TEA), tratamento oncológico e gestantes.*Os benefícios podem sofrer alterações de acordo com a região da vaga e da marca. Se o cuidado também é a sua paixão, aqui é o seu lugar. Candidate-se e construa uma carreira que conecta propósito e prática.📌 Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Rede Américas possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.