CONSULTOR(A) DE VENDAS - ITAJUBA -

<p><strong>Quem somos Hock Siewerdt uma franquia do Boticário desde 1994, com décadas de experiência levando beleza, cuidado e qualidade para nossos clientes. Hoje, contamos com quatro lojas e um Espaço da Revendedora.</strong></p> <p>Consultor(a) de Vendas na Loja O Boticário é responsável por atender e auxiliar os clientes, oferecendo produtos e serviços da marca. Além disso, é responsável por manter a organização da loja, realizar vendas e alcançar metas estabelecidas. É fundamental ter habilidades de comunicação, conhecimento dos produtos e capacidade de persuasão para garantir a satisfação dos clientes e o sucesso nas vendas.</p> <p>ATENDIMENTO AO CLIENTE   </p> <ul> <li>Realizar atendimento presencial, por telefone e digital com excelência, evidenciado por feedbacks de líderes, clientes e cliente oculto.  </li> <li>Fazer o check list Botileza que são em 4 etapas-Acolha- Personalize-Potencialize-Encante.   </li> <li>Realizar 100% o atendimento aos clientes, desde a entrada até a saída da loja, sem abandoná-los em nenhuma etapa da venda. </li> <li>Abordar os clientes de forma consultiva e personalizada. </li> <li>Garantir que cada cliente tenha uma experiência sensorial por meio da experimentação.  </li> <li>Fazer uso das ferramentas do Clube Viva com 100% dos clientes.  </li> <li>Cumprir ingtegralmente o sistema de vez    </li> </ul> <p>VENDAS E METAS    </p> <ul> <li>Realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos. </li> <li>Trabalhar a venda de combos, kits promocionais e produtos estratégicos do ciclo Dominar argumentações de produto e técnicas de persuasão na venda. </li> <li>Atingir as metas individuais estabelecidas pela loja.  </li> <li>Acompanhar diariamente suas metas financeiras e indicadores do IAF, garantindo entrega mínima de nível DIAMANTE   </li> <li>Garantir conformidade total e excelencia na autoria VIDI  </li> <li>Colocar em ação as estratégias definidas para alcançar metas individuais e da loja. Gerenciar demandas diárias sem perder o foco nos resultados   </li> </ul> <p>FIDELIZAÇAO E RELACIONAMENTO COM O CLIENTE    </p> <ul> <li>Garantir que a imagem e os valores da marca O Boticário e do CP sejam reforçados a cada contato com o cliente, evidenciando excelência via NPS.  </li> <li>TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO   </li> <li>Realizar 100% dos treinamentos obrigatórios da franqueadora.   </li> <li>Participar de treinamentos e eventos de capacitação para assegurar o desenvolvimento contínuo.   </li> <li>Realizar os treinamentos pertinentes à função,sendo executado todo dia 26 de cada mês. Esse e o prazo final.   </li> <li>Garantir a manutenção do ambiente de trabalho visando sempre a segurança em primeiro lugar.   </li> </ul> <p>OPERAÇOES E ROTINA DE LOJA   </p> <ul> <li>Atingir suas metas mensais    </li> <li>Atuaçao em rede social   </li> <li>Enviar planilha mensal das validades e demonstradores para CP estoque .   </li> <li>Particiipar do inventario mensal .   </li> <li>Apoiar nas rotinas do estoque.   </li> <li>Acompanhar o ciclo, monitorando os produtos disponíveis para ações comerciais   </li> <li>Fazer a troca da ambientação de ciclo dentro dos prazos estabelecidos.   </li> <li>Receber, conferir e organizar mercadorias conforme prazos e padrões.  </li> <li>Realizar a separação dos pedidos feitos pelos canais digitais.   </li> <li>Auxiliar nas rotinas de recebimento de pagamentos e fechamento de vendas.   </li> <li>Realizar o abastecimento da loja, limpeza do setor, conferência de mercadoria e demais tarefas operacionais conforme escala.   </li> <li>Garantir o giro das mercadorias, evitando prejuízos com produtos vencidos. Garantir a manutenção e segurança do ambiente de trabalho.  </li> <li>POSTURA PROFISSIONAL E CULTURA ORGANIZACIONAL   </li> <li>Oferecer acolhimento e ajuda aos novos colaboradores e colegas sempre que necessário.   </li> <li>Contribuir para um ambiente de trabalho saudável, harmonioso e livre de ruídos de comunicação.   </li> <li>Zelar por sua imagem, integridade, princípios morais e éticos, respeitando o código de conduta.  </li> <li>Apresentar comportamento exemplar, sem necessidade de ações corretivas. Flexibilidade para lidar com mudanças e novos desafios comerciais.   </li> <li>Contribuir com habilidades e experiências que agreguem à operação</li> </ul>