ATENTO ESCALADA - Analista Qualidade Operacional JR (Vivo) - Unidade São Caetano do Sul

Seja Bem-vindo(a) ao projeto Escalada!Você se considera focado(a), analítico(a) e ágil?Gosta de trabalhar em equipe e se sente confortável em situações que exijam organização e agilidade?Então temos a vaga certa para o próximo passo no seu crescimento profissional!Esse profissional atuará como analista de qualidade, na manutenção e criação de relatórios operacionais, análise de causa raiz e criando plano de ação; desenvolvimento de apresentações de resultados, além de suporte geral a gestores e atuação nas rotinas da área de qualidade.Se identificou? Inscreva-se e seja protagonista do seu desenvolvimento profissional! Responsabilidades e atribuiçõesCondução de reuniões e calibrações com clientes/operação; Controle dos KPIs; Levantamento de causa raiz e criação plano de ação; Atualização/envio de report; Mapeamento de processos para melhorias contínuas; Montagem de apresentações de resultados/análises; Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios; Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento; Demais atividades administrativas do cargo.Requisitos e qualificaçõesCargos Elegíveis: Especialista I, II, assistentes, e analistas - conforme normativa NI-002;Será um diferencial Ensino Superior cursando ou completo ;Ser funcionário Atento por pelo menos 6 meses - tempo de cargo: conforme normativa NI-002;Nota de corte nos testes será considerada para fins de classificação;Competência - igual ou maior que 100 (Good Performer); Será considerado um diferencial possuir conhecimentos práticos em Inteligência Artificial.Facilidade para trabalhar em equipe;Experiência com relatórios;Conhecimento do Pacote Office;Conhecimento/domínio Excel (nível intermediário);Fácil acesso ao site São Caetano do Sul.Experiência Desejável:Será um diferencial já ter atuado na área de Qualidade.Informações adicionais Inscrições até: 28/09SalárioR$ 1.801,11Horário de Trabalho5X2 09:00/18:00 SAB/DOMJornada de Trabalho200h mês - 5x2 Folga aos finais de semanaModelo de trabalhoPresencial Local de Trabalho: Rua Serafim Constantino, 100 - Centro, São Caetano do Sul/ SPDúvidas acionar: Michele de Assis Teixeira