Analista Administrativo Pleno

Aqui no DAP nós buscamos um profissional receptivo, proativo, comprometido e genuinamente interessado em gerar valor para o cliente e para o negócio, sendo a ponte entre o cliente e a área, garantindo uma experiência de qualidade e transformando as necessidades percebidas no atendimento em oportunidades de melhoria para o negócio. Para isso, esse profissional precisará atuar no atendimento aos clientes da área sendo eles obras, fornecedores e áreas internas, garantindo uma experiência de qualidade, resolutiva e alinhada às políticas da companhia e assegurando o resguardo Jurídico necessário para Tenda. Organizar, controlar e executar as atividades administrativas, acompanhar os indicadores da área a fim de identificar pontos críticos de atuação e clientes que mais necessitam de apoio, identificar oportunidades de melhoria e atuar de forma proativa na construção de soluções que contribuam para a eficiência dos processos e para o sucesso da área. Responsabilidades e atribuiçõesATENDIMENTO AO CLIENTE: Realizar o atendimento aos clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções de forma ágil, cordial e assertiva, através dos diversos canais dispostos na área. REGULARIDADE DOS PRESTADORES DE SERVIÇO: Analisar o fluxo do processo documental da regional e atuar preventivamente e corretivamente na solução dos problemas, envolvendo diversos interlocutores (obra, empreiteiro, suprimentos) para que o processo seja atendido com qualidade pelos envolvidos, de acordo com a política interna e legislações pertinentes. CONTROLE DE PROCESSOS E ENTREGA DE RESULTADOS: Contribuir para o correto andamento do processo do DAP, acompanhando os indicadores disponíveis e atuando proativa e preventivamente, visando o alcance de metas estabelecidas na área. TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO: Aplicar confirmações de processos presencial nas obras da regional, incluindo treinamentos e orientações relativo a todo escopo do DAP através de alinhamento de objetivos e disseminação das políticas internas visando a padronização e correta aplicação dos processos. Requisitos e qualificações Ensino Superior Completo nas áreas de Administração, Recursos Humanos ou correlatas.Conhecimento em Pacote Office;Outlook: organização de agendas, e-mails e compromissos;Excel: criação e atualização de planilhas, uso de fórmulas e gráficos para controle de dados;PowerPoint: elaboração de apresentações claras e objetivas;Word: formatação e produção de documentos e relatórios;Habilidade para elaboração de relatórios, controle de indicadores e organização de informações com precisão e clareza. Informações adicionais nformações adicionais: Benefícios EssenciaisVale Refeição e Vale Alimentação , aqui você tem iFood BeneficiosVale Transporte – Disponível para demais cargos;Estacionamento – Exclusivo para liderança;TendaPrev;Bônus anual conforme atingimento de resultados.Saúde e Bem-estarPlano de Saúde – O titular não paga mensalidade, apenas coparticipação por uso;Plano Odontológico – Opcional;Seguro de Vida;Wellhub;Dr. Alper – Consultas gratuitas com especialistas de diferentes áreas;Programa Gestante e Licença Maternidade estendida;Convênio Farmácia.Qualidade de vidaRegime híbrido – 2x por semana home office;Horário Flexível;Folga de aniversário;Alo Viva Bem – Canal exclusivo dedicado ao colaborador.Carreira e DesenvolvimentoPlataforma de educação;Subsídio educacional.Para você e sua famíliaAuxílio creche para as mamães;Licença-paternidade estendida.Benefícios e Vantagens ExtrasDesconto em apartamento da Tenda;Desconto em ingresso do Cinemark;Vale Natal.