Receber e acolher todos os revendedores com interesse verdadeiro, garantindo a excelência no atendimento aos revendedores. Garantir o bom funcionamento das operações da loja (resultados de vendas e processos), visando o alcance dos objetivos estabelecidos, o desenvolvimento e o monitoramento da equipe, bem como a qualidade do ambiente de trabalho. Vendas: • Garantir a utilização do modelo de Atendimento proposto pela indústria (atualmente Pulsar) • Acompanhar ações promocionais (ciclos). • Analisar e controlar as metas para o ciclo (equipe e produtos/categorias). •Acompanhamento das vendas por consultor (a) no sistema, para auxílio ou preenchimento de planilhas, quadros de metas e resultados. • Permanecer e acompanhar as vendas no salão de vendas da Loja. • Montar combos com produtos autorizados visando aumentar a produtividade da loja • Garantir a correta utilização do programa Fidelidade e da base de dados do CRM. • Sugerir estratégias de vendas (determinar previsão de estoque, treinar a equipe, estabelecer metas, campanhas de incentivo, divulgação, amostragem, acompanhar indicadores). • Criar alternativas para vendas (parcerias, pós-venda, eventos). • Sugerir e realizar ações estratégicas de giro de estoque. • Interagir com a equipe de vendas para potencializar cada atendimento realizado. • Sugerir e realizar estratégias de gestão de categoria. • Realizar análise e diagnóstico das categorias. (Ex.: protetor solar - treinamento, divulgação, promoção). • Adequar as estratégias de lançamento para equipe de Loja. (treinar a equipe, estabelecer metas, campanhas de incentivo, divulgação, amostragem, acompanhar indicadores). • Assegurar os indicadores de resultados mínimos (item por boleto, venda média, preço médio). • Realizar e analisar diagnóstico dos resultados e performances. • Fazer semanalmente a leitura do estoque e curva ABC e identificar itens com ruptura e Itens sem Giro e propor ao escritório quando necessárias ações para a venda de itens sem giro ou solicitar transferência de estoque de itens em falta. Financeiro: • Monitorar diariamente a abertura e fechamento do caixa (controlar fundo fixo, conferir fechamento diário de caixa e formas de pagamento). • Analisar indicadores e promover o crescimento dos resultados financeiros (RPA (produtividade), atividade e penetração de marcas, dentre outros.). • Analisar, elaborar e controlar a meta das Consultoras, com base na meta mensal. • Analisar os resultados financeiros e elaborar plano de ação para revertê-los. • Monitorar e cumprir as normas internas, critérios e meios de recebimento do caixa em geral. Pessoas: • Desenvolver, avaliar e indicar Consultoras para futuras promoções. • Desenvolver campanhas internas para estimular os indicadores. • Comunicar sobre a necessidade de admissão ou demissão. • Avaliar e pontuar aspectos que devem ser melhorados e propor ações de desenvolvimento individual e equipe. • Realizar avaliação de desempenho das metas e propor ações de melhoria nos aspectos observados. • Propor e realizar ações de integração e motivação com a equipe. • Comunicar e garantir o entendimento dos direcionadores da Franqueadora e as normas internas da Franquia. • Estimular a participação da equipe para que contribuam para a melhoria do negócio. • Realizar reuniões formais com a equipe para alinhamento e monitoramento. • Participar do processo de contratação e demissão de funcionários. • Elaborar escala de trabalho. • Monitorar horário de trabalho. • Observar apresentação pessoal (imagem e postura). • Manter o cadastro da equipe atualizado. • Identificar necessidade de treinamentos adicionais, focando categorias ou atendimento específico. Administração: • Efetuar previsão de compras e negociar o processo de decisão de compra com o Operador. • Controlar o estoque em níveis adequados e informar a necessidade de compra de produtos. • Garantir a padronização da Franquia na Unidade: Exposição de produtos conforme o Planograma vigente, demonstradores dentro do padrão, produtos dentro da validade, seguindo o PEPS ( primeiro que entra, primeiro que saí), precificação, equipamentos de exposição, ambientação do ciclo, entre outros. • Realizar monitoramento e conferências preventivas: Check list de atendimento, VIDI, estoque, pontuando os colaboradores responsáveis pelas falhas, quando detectadas; • Comprar produtos e materiais de apoio. • Garantir a exposição correta dos produtos, categorias de vitrines, planogramas. • Garantir a correta troca de ambientação da loja no ciclo. • Garantir a manutenção de móveis, equipamentos e instalações. • Garantir o procedimento de trocas. • Acompanhar o treinamento da UBB das equipes • Garantir o abastecimento, limpeza e organização da loja. • Ler diariamente as comunicações enviadas pela Franqueadora e Operador. • Acompanhar a programação da Rádio e TV O Boticário.

GERENTE DE LOJA VENDA DIRETA - JUINA MT