VENDEDOR INTERNO JR

<p><strong>MISSÃO</strong></p> <p>Atuar no atendimento direto às lojas próprias, franquias e multimarcas, garantindo o acompanhamento de pedidos e a manutenção do relacionamento com o cliente. A atuação nesta posição é fundamental para assegurar o abastecimento contínuo dos pontos de venda e reforçar uma experiência positiva com a marca Printbag.</p> <p><strong>PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES</strong></p> <ul> <li>Atender diariamente os pontos de venda, prestando suporte sobre produtos, prazos, processos de compra e informações logísticas;</li> <li>Realizar contatos ativos (ligação, WhatsApp e e-mail) para impulsionar vendas, aumentar o ticket médio e garantir o abastecimento em períodos sazonais e datas de inauguração de lojas;</li> <li>Lançar e conferir pedidos no ERP, acompanhando seu andamento e mantendo o cliente informado sobre prazos de entrega e status logístico;</li> <li>Manter atualizadas as informações de clientes no CRM, garantindo a rastreabilidade das interações e o controle da base de PDVs;</li> <li>Realizar follow-ups programados para identificar necessidades de reposição e resolver pendências dos clientes;</li> <li>Contribuir com informações sobre o comportamento de consumo das lojas, apoiando a área de planejamento na previsão de demanda;</li> <li>Atuar em conjunto com a administração de vendas e demais áreas internas para solucionar divergências de preços, pedidos em atraso ou outras solicitações fora do padrão.</li> </ul> <p><strong>REQUISITOS</strong></p> <ul> <li>Ensino médio completo. Desejável curso técnico ou ensino superior em andamento nas áreas de Administração, Logística, Marketing ou afins;</li> <li>Experiência em rotinas de atendimento ao cliente, vendas internas, televendas ou suporte comercial. Desejável vivência em atendimento ao varejo, franquias ou suporte logístico;</li> <li>Facilidade com sistemas de ERP, CRM e pacote Office;</li> <li>Noções básicas de vendas e atendimento comercial.</li> </ul>