Vaga de Emprego de Pessoa Consultora de Processos ServiceNow (CSDM) - Sênior CLT, Home Office, Barueri / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada em 09/09 Pessoa Consultora de Processos ServiceNow (CSDM) - Sênior CLT, Home Office Empresa Confidencial 1 vaga - Barueri A Combinar + 5 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Conduzir workshops de CSDM e Service Modeling com stakeholders das áreas de negócio e TI; Avaliar estruturas atuais de CMDB, modelos de serviços, definições de ownership, relacionamentos e desafios relacionados à qualidade dos dados; Definir a arquitetura CSDM target, padrões de governança e roadmaps de adoção; Estabelecer ownership de dados, gestão do ciclo de vida, padrões de Service Mapping e processos de governança; Traduzir requisitos de negócio em modelos de dados ServiceNow, user stories e requisitos de implementação; Definir estratégias de reconciliação, controles de governança, dashboards e métricas de qualidade de dados; Colaborar com equipes de Discovery, Service Mapping, Integration, Architecture e ITSM; Apoiar iniciativas de adoção de CMDB e CSDM em toda a organização; Validar modelos de serviços e dados da CMDB com stakeholders de negócio e equipes técnicas; Desenvolver procedimentos operacionais, documentação de governança e boas práticas; Promover a melhoria contínua da qualidade dos dados da CMDB e da visibilidade dos serviços; Demais rotinas da área.O que você precisa ter: Sólida experiência com ServiceNow, CMDB, CSDM ou consultoria em IT Operations; Experiência sólida com governança de CMDB, Service Modeling e Common Service Data Model (CSDM); Experiência na condução de workshops com stakeholders de negócio e equipes técnicas; Conhecimento sólido da arquitetura da ServiceNow CMDB e seus modelos de dados; Experiência na definição de frameworks de governança de dados e modelos de ownership; Experiência na tradução de requisitos de negócio em modelos de dados e serviços no ServiceNow; Conhecimento de processos ITSM e sua interação com CMDB e CSDM; Experiência em ambientes Agile; Forte capacidade analítica, comunicação e gestão de stakeholders; Capacidade de colaboração com equipes de arquitetura, operações e engenharia; Obrigatório: Graduação Completa. Diferenciais: ServiceNow Certified System Administrator (CSA); Certified Implementation Specialist - Discovery (CIS Discovery); Certified Implementation Specialist - Service Mapping; Certified Implementation Specialist - ITSM (CIS-ITSM); ITIL Foundation v4; Certificação em Data Governance; Experiência no segmento de Utilities ou Energia; Experiência com implementações de Service Mapping e Discovery. Tipo de contrato CLT (Efetivo) Salário A Combinar Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Assistência odontológica Seguro de vida em grupo Tíquete refeição Tíquete alimentação Sobre a empresa Empresa Confidencial Por que essa empresa é confidencial? Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 11/09 Pessoa Consultora de Processos ServiceNow (ITSM) - Sênior CLT, Home Office Empresa Confidencial Por que? 1 vaga - Barueri, São Paulo A combinar + 5 benefícios Publicada em 09/09 Pessoa Cons