Vaga Assistente Sac - São Paulo 2836171 | Vagas.com Pular para o conteúdo Vagas.com Menu Cadastre-se gratuitamente Entrar Cadastre-se gratuitamente Entrar Ajuda Publicada há 2 dias v2836171 Assistente Sac Confidencial Auxiliar/ Operacional Assistente Sac Confidencial Tenho interesse nessa vaga O conteúdo das vagas e etapas externas são de responsabilidade exclusiva da empresa. A Vagas.com é 100% gratuita. Em caso de suspeita, Denuncie! Faixa salarial a combinar São Paulo A empresa aceita candidaturas de São Paulo e cidades próximas Regime CLT Descrição Descrição : Atividades do cargo: Realizar atendimento a consumidores e clientes por meio dos canais 0800, WhatsApp, e-mail e chat; Realizar a triagem inicial das manifestações, identificando o motivo do contato e direcionando as demandas de acordo com os fluxos estabelecidos; Registrar e manter atualizadas as manifestações no sistema de atendimento, garantindo a qualidade e integridade das informações; Realizar a tratativa das manifestações que estiverem sob responsabilidade do SAC; Direcionar às áreas responsáveis as demandas que necessitem de análise ou atuação de outras áreas; Acompanhar as manifestações sob sua responsabilidade, mantendo consumidores e clientes informados sobre o andamento quando necessário; Consultar procedimentos, orientações e informações internas para garantir um atendimento adequado e assertivo; Identificar e sinalizar situações fora dos procedimentos estabelecidos ou que necessitem de suporte para continuidade da tratativa; Encaminhar pesquisas de satisfação após a conclusão dos atendimentos; Contribuir para a qualidade dos registros e para o cumprimento dos procedimentos e padrões de atendimento da área. Requisitos necessários: Ensino superior completo ou cursando em Administração, Marketing ou áreas correlatas; Experiencia com atendimento ao Cliente (SAC, Ouvidoria ou Customer Experience); Disponibilidade para atuar no modelo hibrido, sendo 3 dias presenciais. Compartilhar esta vaga: Publicidade Publicidade português português español english © 2026 VAGAS. Termos de Uso Institucional Institucional Quem somos Gestão horizontal Nosso negócio Diversidade Trabalhe conosco Imprensa Empresas Empresas Vagas For Business Ferramentas Diversidade e Inclusão Contato Blog Acesso ao Vagas Redes Candidatos Candidatos O que faz cada cargo? Aplicativo Vagas de Emprego Vagas para profissionais da saúde Vagas de tecnologia Serviços gratuitos para candidatos Empresas contratando Como funciona Vagas Profissões Mapa Vagas de Carreiras Ajuda Segurança e Privacidade Aplicativo Vagas Aplicativo Vagas português português español english Copyright © 2026 Vagas Tecnologia. Todos os direitos reservados. Termos de Uso Política de Privacidade