Assistente Comercial I

<p><strong>Descrição da vaga</strong></p> <p>Estamos em busca de um Assistente Comercial I para atuar na condução do processo de vendas de forma remota, realizando atendimento consultivo por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais.</p> <p>O profissional será responsável por acompanhar as oportunidades comerciais desde o primeiro contato até o fechamento da negociação, oferecendo um atendimento ágil, consultivo e humanizado. Buscamos alguém com perfil comercial, foco em resultados e habilidade para construir relacionamento com clientes, garantindo que todas as oportunidades sejam acompanhadas de forma estratégica.</p> <p><strong>Horário de trabalho</strong></p> <p>08h às 17h</p> <p><strong>Responsabilidades</strong></p> <ul> <li>Realizar atendimento comercial por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais;</li> <li>Conduzir negociações consultivas com clientes, identificando necessidades e apresentando as soluções mais adequadas;</li> <li>Realizar contatos ativos com clientes oriundos dos canais digitais e do banco de oportunidades;</li> <li>Acompanhar todas as etapas da negociação, realizando follow-up até a conclusão da venda;</li> <li>Elaborar propostas comerciais e prestar esclarecimentos sobre produtos, serviços e condições comerciais;</li> <li>Registrar todas as interações, negociações e oportunidades no CRM;</li> <li>Garantir agilidade nos retornos aos clientes, assegurando que nenhuma oportunidade seja perdida por falta de acompanhamento;</li> <li>Monitorar indicadores individuais de produtividade, conversão e desempenho comercial;</li> <li>Contribuir para o atingimento das metas da equipe e dos objetivos comerciais da empresa;</li> <li>Sugerir melhorias nos processos comerciais e na experiência do cliente;</li> <li>Manter-se atualizado sobre produtos, campanhas, normas e políticas comerciais das operadoras.</li> </ul> <p><strong>Requisitos obrigatórios</strong></p> <ul> <li>Ensino Médio completo;</li> <li>Desejável Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas;</li> <li>Experiência com vendas internas, atendimento comercial, Inside Sales ou televendas;</li> <li>Boa comunicação verbal e escrita;</li> <li>Conhecimento em Pacote Office;</li> <li>Facilidade na utilização de CRM e ferramentas digitais;</li> <li>Capacidade de negociação e condução de vendas consultivas.</li> </ul> <p><strong>Requisitos desejáveis</strong></p> <ul> <li>Experiência com vendas de serviços ou planos de saúde;</li> <li>Conhecimento em técnicas de vendas consultivas e negociação;</li> <li>Vivência com metas de conversão e indicadores comerciais.</li> </ul> <p><strong>Competências comportamentais</strong></p> <ul> <li>Comunicação assertiva;</li> <li>Negociação e persuasão;</li> <li>Organização e gestão de prioridades;</li> <li>Orientação para resultados;</li> <li>Proatividade;</li> <li>Persistência e resiliência;</li> <li>Disciplina no acompanhamento das oportunidades;</li> <li>Agilidade na execução das atividades;</li> <li>Capacidade de relacionamento interpessoal;</li> <li>Adaptabilidade;</li> <li>Trabalho em equipe.</li> </ul>