Consultor de Vendas Volante - Midway

<p><strong>Missão do cargo: </strong>Realizar atendimentos com qualidade e eficiência, conduzindo todas as etapas de venda e pós-venda de produtos e serviços, garantindo que cada cliente receba a solução mais adequada às suas necessidades. Atuar em apoio às lojas, conforme escala e demanda, sempre que houver necessidade de suporte operacional, como em casos de férias, licença-maternidade, redução de quadro ou outras demandas da empresa.</p> <p><strong>Requisitos da vaga:</strong></p> <ul> <li>Ensino médio completo;</li> <li>Disponibilidade total de horário pois atuará conforme escala programada pelo gestor</li> <li>Experiência na área de vendas;</li> <li>Conhecimento em produtos e serviços de telefonia será considerado um diferencial.</li> </ul> <p><strong>Atividades:</strong></p> <p>1. Recepcionar e atender clientes na loja, de forma cordial e proativa, para identificar necessidades e iniciar o processo comercial, sempre que o cliente chegar ao ponto de venda.</p> <p>2. Realizar o processo completo de vendas dos produtos e serviços, seguindo as etapas de abordagem, sondagem, compreensão das necessidades do cliente, para garantir vendas assertivas e atender às necessidades do cliente, durante todas as interações de atendimento.</p> <p>3. Apresentar aparelhos, acessórios, demonstrando funcionalidades e esclarecendo dúvidas, para orientar o cliente na escolha da melhor solução, sempre que houver interesse ou necessidade dentro da abordagem de vendas.</p> <p>4. Executar o pós-venda, oferecendo suporte, acompanhando a satisfação e solucionando dúvidas ou pendências, para fidelizar clientes e reduzir retrabalhos, após a conclusão da venda.</p> <p>5. Enviar ofertas, campanhas e promoções a clientes via mailing, utilizando ferramentas e listas autorizadas, para gerar oportunidades de venda e aumentar o fluxo na loja, conforme demanda das campanhas e direcionamento da gestão diariamente.</p> <p>6. Imprimir faturas e apoiar clientes com necessidades relacionadas a cobranças, acessando sistemas internos e verificando dados, para facilitar a regularização e melhorar a experiência de atendimento, sempre que solicitado.</p> <p>7. Acompanhar atualizações sobre novas tecnologias, aparelhos, planos e ofertas, por meio de treinamentos, comunicados e materiais internos, para realizar atendimentos mais completos e aprimorar a performance comercial, de forma contínua.</p> <p>8. Assegurar a excelência e qualidade no atendimento, aplicando boas práticas de comunicação, empatia e clareza, para fortalecer a reputação da loja e garantir uma experiência positiva ao cliente, em todas as etapas do atendimento.</p> <p>9. Apoiar rotinas operacionais da loja, como organização do espaço, reposição de produtos e suporte administrativo, para manter um ambiente funcional e preparado para atender clientes, diariamente ou conforme orientação da liderança.</p> <p>10. Apoiar rotinas operacionais da loja, como organização do espaço, reposição de produtos e suporte administrativo, para manter um ambiente funcional e preparado para atender clientes, diariamente ou conforme orientação da liderança.</p>