Analista de Customer Success Jr

<p><span>Venha crescer com a gente! Você é movido por desafios, tem forte veia comercial e quer impulsionar sua carreira? Estamos em busca de novos Analistas de Customer Success para acelerar o crescimento do nosso time! 🚀<br /><br />Como <strong>Analista de Customer Success Jr</strong>, você terá um papel estratégico no relacionamento e no crescimento da nossa carteira de clientes. Seu foco principal será conduzir negociações diretas com a nossa base, identificando oportunidades de Upsell e Cross-sell, garantindo que nossos clientes extraiam o máximo valor das nossas soluções.<br /><br />Responsabilidades e atribuições<br />- Conduzir reuniões estratégicas e consultivas com clientes B2B, identificando oportunidades para negociações de Upsell e Cross-sell.<br />- Realizar contato ativo com clientes da base a partir de mapeamentos;<br />- Alimentar e manter atualizados os dados e históricos de negociação no CRM;<br />- Atuar como ponte estratégica entre o cliente e a empresa, fortalecendo parcerias e garantindo o sucesso mútuo;<br />- Propor novas estratégias e abordagens comerciais para otimizar a jornada do cliente e os resultados da área.<br /><br />Requisitos e qualificações<br />- Experiência prévia em atividades comerciais e relacionamento com cliente;<br />- Excelente comunicação oratória e escrita, com facilidade para conduzir conversas estratégicas e criar conexões reais;<br />- Perfil ambicioso, focado em metas, resiliente e motivado a entregar alta performance;<br />- Experiência prévia no uso de ferramentas de CRM;<br />- Estar cursando ou ter concluído Ensino Superior em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas.<br /><br />Será um diferencial, se você possuir:<br />- Conhecimento prévio em metodologias de vendas;<br />- Experiência com o CRM Salesforce;<br />- Vivência comercial prévia em mercados B2B, SaaS ou setor bancário/financeiro;<br /><br />Se você se identifica com esse desafio e quer fazer parte de um time focado em resultado, inovação e colaboração, vem com a gente! 🚀<br /><br />📩 Inscreva-se agora e garanta sua vaga!</span></p>