Vendedor Interno

<p><strong>Descrição</strong></p> <p>Desenvolver e manter relacionamentos comerciais sólidos com clientes da carteira e novos prospects, realizando vendas consultivas por canais internos, identificando oportunidades de negócios, promovendo o portfólio da empresa e contribuindo para o crescimento sustentável das receitas e fidelização dos clientes.</p> <ul> <li>Garantir altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente serviço de vendas;</li> <li>Captar novos clientes, através das ferramentas disponibilizadas pela empresa e/ou por mecanismos próprios; </li> <li>Efetuar o pós-venda, para verificar o nível de satisfação do Cliente, visando a fidelização do mesmo; </li> <li>Efetuar vendas consultivas, visando entender a real necessidade do cliente; </li> <li>Manter-se atualizado quanto aos produtos disponíveis pela empresa, visando um maior conhecimento técnico dos mesmo e assim potencializar as vendas;</li> <li>Avaliar as necessidades dos clientes e fornecer assistência e informações sobre os recursos do produto;</li> <li>Seguir e atingir as metas de vendas do departamento mensalmente, trimestralmente e anualmente;</li> <li>Buscar formas para aumentar as vendas;</li> <li>Manter as áreas designadas a você estocadas e em condições apresentáveis;</li> <li>Atender ativamente os clientes na empresa;</li> <li>Permanecer familiarizado com os produtos oferecidos e discutir as opções disponíveis;</li> <li>Fazer venda cruzada de produtos;</li> <li>Gerenciar devolução de mercadoria;</li> <li>Juntar-se a colegas de trabalho para garantir o atendimento adequado ao cliente.</li> <li>Criar relações produtivas e de confiança com os clientes</li> <li>Cumprir com os procedimentos de controle de estoque</li> <li>Sugerir maneiras de melhorar as vendas (por exemplo, sugerir atividades de marketing, criar estratégias de abordagem aos clientes etc.)</li> </ul> <p><strong>Conhecimentos Específicos</strong><br />Técnicas básicas de vendas<br />Atendimento ao cliente<br />Prospecção de clientes<br />Follow-up comercial<br />Noções de negociação</p>