AUXILIAR ADMINISTRATIVO I

Organizar e tratar dados provenientes de sistemas internos e planilhas;Apoiar a construção e atualização de relatórios, planilhas e indicadores;Registrar, acompanhar e tratar demandas de SAC,OUVIDORIA,MIDIAS,PROCON,NIP´S no sistema corporativo;Garantir o cumprimento de prazos regulatório (ANS);Realizar contato com beneficiários e áreas internas para esclarecimentos e tratativas;Analisar motivos de reclamação, classificando ofensores e apoiando plano de ação.Apoiar a elaboração de respostas claras, empáticas e conclusivas aos beneficiários. Responsabilidades e atribuições Realizar contato com beneficiários e áreas internas para esclarecimentos e tratativas; Requisitos e qualificaçõesObrigatório:  Ensino médio completo  Desejável: Informações adicionaisCarga horária: 220:00 09:00 13:00 14:00 19:00 SEG A QUI 09:00 13:00 14:00 18:00 SEX (5x2)Unidade:  HAP - PLANEJAMENTO E INTELIGENCIA - EQUIPEO que oferecemos?Vale Alimentação;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Convênio com Farmácia;Seguro de Vida;Auxílio Creche;Totalpass;Universidade Corporativa;Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);