Vaga de Emprego de Analista de Suporte Técnico Extrema/MG, Extrema / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) VAGA PATROCINADA Atualizada Hoje Analista de Suporte Técnico Extrema/MG GRUPO KONECTA 1 vaga - Extrema A Combinar + 2 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real! ?? Você busca um lugar onde seu talento é valorizado, seu crescimento é levado a sério e onde cada atendimento pode mudar o dia de alguém? Estamos prontos para te receber! ?? Estamos em busca de um profissional para atuar no time de Tech Support, contribuindo com análises técnicas de peças e componentes, identificação de falhas, execução de testes, elaboração de relatórios e suporte às rotinas da área. Procuramos uma pessoa analítica, organizada, proativa e comunicativa, com facilidade para investigar problemas, trabalhar em equipe e transformar dados e resultados técnicos em informações que apoiem a tomada de decisão. É importante ter foco no cliente, capacidade de solucionar problemas, responsabilidade, resiliência, colaboração e interesse em aprendizagem contínua e melhoria de processos. O profissional será responsável por garantir a correta identificação, organização e rastreabilidade das peças, além de apoiar investigações de causa raiz, melhoria de processos e análise de indicadores. Suas principais responsabilidades ?? Receber, registrar, organizar e garantir a rastreabilidade das peças encaminhadas para análise; Realizar triagem técnica e classificação de componentes conforme critérios estabelecidos; Controlar documentos fiscais (Notas Fiscais) relacionados à entrada, coleta e envio de peças e amostras; Executar testes funcionais e elétricos conforme normas e procedimentos técnicos; Investigar falhas e realizar análises de causa raiz; Analisar resultados dos testes e identificar desvios, tendências e falhas recorrentes; Elaborar relatórios técnicos com resultados, evidências, conclusões e recomendações; Apoiar ações corretivas, preventivas e de melhoria contínua; Realizar interface com áreas como Qualidade, Engenharia, Pós-Vendas e fábricas; Participar de reuniões, fóruns, workshops, treinamentos e apresentações relacionadas à área; Apoiar a elaboração e acompanhamento de indicadores e relatórios da área; Utilizar sistemas como SAP, Excel e sistemas internos; Apoiar atividades administrativas e fiscais relacionadas ao descarte/sucateamento de peças; Contribuir para a padronização e melhoria dos processos de Tech Support. O que buscamos em você ?? Curso Técnico completo, preferencialmente em Eletrônica, Mecatrônica ou áreas correlatas; Experiência profissional; Conhecimento em testes de componentes e interpretação de resultados; Conhecimento em leitura e interpretação de diagramas técnicos e procedimentos; Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel; Conhecimento em análise de causa raiz e elaboração de planos de ação; Conhecimento em SAP; Boa comunicação e capacidade de elaboração de relatórios técnicos. Diferencial?? Inglês técnico; Conhecimento em VBA/programação; Experiência com produtos e componentes da área de climatização/eletroeletrônicos; Experiência com análise de dados e indicadores; Vivência em ambientes de laboratório, assistência técnica, qualidade, engenharia ou pós-vendas. Oferecemos: ?? Salário ??Vale-transporte ??Vale-ref