Vaga de emprego de ANALISTA DE NEGÓCIOS E EXPERIÊNCIA DO CLIENTE em São Paulo,- SP Achar Vagas Avaliações de Empresas Salários Blog Recrutadores Login Anunciar Vagas Cadastrar CV O quê? Onde? ACHAR VAGAS Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. ANALISTA DE NEGÓCIOS E EXPERIÊNCIA DO CLIENTE 4,3 GRUPO SIDE Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> 258 avaliações São Paulo - SP , km de você. Salário a combinar Híbrido Hoje CANDIDATAR-ME VAGA EMPRESA AVALIAÇÕES COMPARATIVO ?? OPORTUNIDADE | ANALISTA DE NEGÓCIOS E EXPERIÊNCIA DO CLIENTE Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time e atuar na análise de negócios e experiência do cliente, contribuindo para a melhoria de processos, indicadores e da jornada do cliente. ?? SALÁRIO: A combinar ?? BENEFÍCIOS: Vale Alimentação: R$ 151,00/mês Vale Refeição: R$ 40,00/dia Assistência Médica Amil Assistência Odontológica Seguro de Vida Convênio Farmácia Ajuda de Custo: R$ 874,00/mês Auxílio Combustível ?? HORÁRIO: Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h48 ?? MODELO DE TRABALHO: Híbrido, com 1 dia de Home Office por semana ?? REQUISITOS Ensino superior completo ou em andamento, conforme experiência na área; Inglês avançado; Perfil analítico, organizado e orientado a resultados; Boa capacidade de análise e interpretação de dados; Boa comunicação e facilidade de relacionamento com diferentes áreas; Necessário possuir carro próprio; Disponibilidade para atuar no horário informado. ?? PRINCIPAIS ATIVIDADES Mapear e analisar a jornada do cliente, identificando pontos de contato, dificuldades e oportunidades de melhoria; Acompanhar e analisar indicadores de experiência do cliente, como NPS, CSAT, satisfação, retenção e reclamações; Analisar dados e informações dos clientes, transformando resultados em insights e oportunidades para o negócio; Identificar oportunidades de melhoria em processos, produtos e serviços a partir de feedbacks e comportamento dos clientes; Elaborar relatórios, apresentações e análises gerenciais, apoiando a tomada de decisão; Acompanhar pesquisas de satisfação e identificar os principais motivos de insatisfação, abandono ou perda de clientes; Propor e acompanhar planos de ação para melhoria da experiência do cliente; Identificar sinais de insatisfação, riscos de cancelamentos e oportunidade de melhorias. ? Se você possui perfil analítico, visão de negócio e foco na experiência do cliente, venha fazer parte do nosso time! Benefícios: -. VR -. VA -. Assistencia médica -. Assistencia odontologica -. Convenio farmacia -. Total Pass -. Ajuda de custo -. Auxilio combustível Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral Área Profissional: Analista em Qualidade - Qualidade de Serviços Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Superior Valorizado Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos Administração de empresas; Ensino Superior, Gestão de qualidade; Ensino Superior Inglês (Avançado) Veículo próprio Habilidades Análise Atenção aos detalhes Capacidade de análise Foco em resultados Trabalho em equipe Denunciar vaga Outras vagas similares NOVA Analista De Qualidade E Sucesso Do Cliente (Area Contábil) 23 jul Empresa confidencial Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> São Paulo - SP , 0 Km de você. A combinar Entre 3 e 5 anos Ensino Superior Presencial Principais Responsabilidades Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma experiência positiva desde a contratação. Atuar como ponto de ap... Candidatura enviada Candidatar-me NOVA Monitor De Qualidade Jr E Pl 2 set 4,0 emdia S