O BIB Tech está em busca de um(a) Analista de Produção Júnior para apoiar o monitoramento e a sustentação dos ambientes produtivos do Banco.Essa pessoa será responsável por acompanhar processos batch, jobs, workflows e rotinas automatizadas, realizando o primeiro nível de análise de falhas e incidentes operacionais. Também atuará na operação de ferramentas como Control-M e Rundeck, na execução de procedimentos homologados e no registro e acompanhamento de chamados.A posição terá contato com ambientes de missão crítica e contribuirá para o cumprimento dos SLAs, a disponibilidade dos serviços e a melhoria contínua das rotinas operacionais.Buscamos um(a) profissional em início de carreira em Tecnologia da Informação, com perfil analítico, organizado, atento aos detalhes e interessado em desenvolver conhecimentos em produção, monitoramento, automação e observabilidade.  rotinas automatizadas e fluxos operacionais. Será responsável pelo acompanhamento de agendas, tratamento inicial de incidentes, execução de procedimentos operacionais e suporte às equipes de infraestrutura, sistemas e negócios. Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar processos batch, rotinas automatizadas, jobs e workflows, acompanhando a execução dos agendamentos diários.Operar o ambiente Control-M, realizando reruns e intervenções previamente autorizadas, conforme os procedimentos estabelecidos.Executar runbooks e automações homologadas por meio do Rundeck.Realizar a análise inicial de falhas e incidentes operacionais, seguindo os procedimentos documentados.Registrar, classificar e atualizar os chamados na ferramenta de ITSM, mantendo as informações sobre as tratativas realizadas.Direcionar incidentes às equipes especializadas quando necessário e acompanhar sua evolução até a resolução.Apoiar a criação e a alteração de agendamentos simples, sob orientação da equipe.Auxiliar na manutenção de scripts e rotinas de automação operacional.Atualizar procedimentos, documentações técnicas e registros de ocorrências.Acompanhar os SLAs operacionais e contribuir para a disponibilidade e a continuidade dos serviços.Identificar oportunidades de melhoria nos processos e nas rotinas de produção. Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.Experiência inicial ou conhecimento em operações de TI, produção, NOC, Service Desk ou monitoramento de ambientes.Conhecimento básico em processos batch, agendamento de rotinas e monitoramento de aplicações ou infraestrutura.Noções de sistemas operacionais Linux e Windows Server.Conhecimento básico em SQL, incluindo execução de consultas simples.Noções de infraestrutura, servidores, serviços e redes TCP/IP.Perfil organizado, atento aos detalhes e comprometido com o cumprimento de processos e procedimentos.Boa comunicação, capacidade analítica e facilidade para trabalhar em equipe.DiferenciaisConhecimento ou experiência com Control-M e/ou Rundeck.Vivência com ferramentas de ITSM, como ServiceNow ou Jira.Conhecimento em ferramentas de monitoramento e observabilidade, como Zabbix ou Grafana.Noções de Shell Script, PowerShell ou outras linguagens de automação.Conhecimento em processamento batch e automação de rotinas operacionais.Familiaridade com práticas de ITIL e gestão de incidentes.Experiência em monitoramento de ambientes corporativos ou serviços de missão crítica.Interesse em automação, observabilidade e melhoria contínua. Informações adicionais🏥 Assistência MédicaPlano médico com ampla rede de atendimento, totalmente custeado pelo Banco para o colaborador e seus dependentes elegíveis, sem mensalidade e sem coparticipação.💊 Farma PlusCrédito de até R$ 150,00 para aquisição de medicamentos genéricos e tarjados, mediante prescrição médica e conforme as regras do programa.🦷 Assistência OdontológicaPlanos odontológicos opcionais, com diferentes opções de cobertura e contribuição mensal.🩺 Check-up AnualCheck-up preventivo anual disponível para o colaborador e o cônjuge a partir dos 30 anos, conforme as condições do plano.📱 TelemedicinaAtendimento médico on-line, proporcionando mais agilidade, comodidade e acesso aos cuidados com a saúde.🏡 Beep SaúdePossibilidade de realizar exames laboratoriais em domicílio, com mais conforto e praticidade.💚 Programa de Bem-EstarIniciativas voltadas à saúde integral, com acompanhamento psicológico, nutricional e esportivo, além de benefícios em farmácias.🏋️ WellhubAcesso a academias e a diversas opções de atividades físicas, saúde e bem-estar.💉 Vacinação contra a GripeCampanha anual de vacinação na matriz e possibilidade de reembolso para colaboradores das filiais.👶 Licença Parental EstendidaPeríodos ampliados de licença-maternidade e licença-paternidade, promovendo maior suporte à família.🤰 Programa Boa HoraPrograma de acompanhamento e apoio às colaboradoras durante o período gestacional.🧸 Auxílio-CrecheBenefício destinado a colaboradores com filhos pequenos, conforme os critérios de elegibilidade.🍽️ Vale-Refeição e Vale-AlimentaçãoBenefícios que oferecem mais flexibilidade e praticidade para a rotina alimentar.💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)Pagamento conforme as regras estabelecidas pela Convenção Coletiva de Trabalho da categoria bancária.🛡️ Seguro de VidaCobertura integralmente custeada pelo Banco, sem custo para o colaborador.🏢 Estrutura na MatrizRefeitório no local, proporcionando mais conforto e comodidade no dia a dia.