Vaga de Emprego de Analista de Infraestrutura Pleno, Rio de Janeiro / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Publicada em 17/09 Analista de Infraestrutura Pleno Professional Service 1 vaga - Rio de Janeiro A Combinar Quero me candidatar Sobre a vaga Analista de Infraestrutura Pleno ?? Local: Saúde - Rio de Janeiro/RJ ?? Modelo de Contratação: PJ ?? Modelo de Atuação: 100% Presencial Responsabilidades: Prestar suporte técnico aos equipamentos das lojas, incluindo PDVs, PDVs Touch, Self Checkouts, impressoras térmicas, computadores Windows, coletores de dados Zebra, terminais de consulta e demais periféricos utilizados na operação. Realizar diagnóstico inicial de incidentes, identificando a causa provável, aplicando correções de primeiro nível e acionando as equipes responsáveis quando necessário. Apoiar atividades de instalação, configuração, substituição, testes e validação de equipamentos de automação comercial e infraestrutura de TI. Atuar no suporte básico à rede local, incluindo ambiente cabeado, links de internet, switches e dispositivos conectados via cabo e Wi-Fi. Validar conectividade, endereçamento IP, comunicação entre sistemas, funcionamento de impressoras e disponibilidade dos equipamentos críticos para a operação das lojas. Registrar atendimentos, evidências, testes realizados e status dos chamados nas ferramentas utilizadas pelo cliente. Interagir com equipes de suporte remoto, infraestrutura, fornecedores, técnicos de campo e responsáveis pelas lojas para garantir a resolução das demandas dentro dos prazos estabelecidos. Contribuir para a estabilidade operacional das lojas, reduzindo indisponibilidades, reincidência de falhas e impactos ao negócio. Formação: Ensino superior ou técnico completo na área de Tecnologia da Informação. Desejável: Curso Técnico em Informática, Redes de Computadores, Eletrônica, Automação Comercial ou áreas correlatas. Conhecimentos Técnicos: Suporte em microinformática. Sistema Operacional Windows. Configuração de impressoras e periféricos de PDV. Automação comercial. Redes cabeadas e Wi-Fi. Testes de conectividade. Endereçamento IP. Switches e links de internet. Ferramentas de registro e acompanhamento de chamados. Idiomas: Inglês técnico básico (desejável para leitura de documentação técnica e mensagens de erro). Experiência: Experiência com suporte técnico de TI. Atendimento a usuários. Manutenção de equipamentos de loja. Field Service. Automação comercial. Infraestrutura de TI em ambiente corporativo ou varejo. Competências Comportamentais: Boa comunicação. Organização. Senso de urgência. Capacidade analítica para diagnóstico e resolução de problemas. Comprometimento com processos e procedimentos. Foco na continuidade da operação e na qualidade do atendimento. Tipo de contrato Prestador de serviços (PJ) Salário A Combinar Sobre a empresa Professional Service Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 29/07 Analista de Infraestrutura Pleno Presencial RJ EASYTECH CONSULTORIA 1 vaga - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro A combinar Publicada em 25/08 Trabalhe de Casa Analista de Infraestrutura de TI BAIRESDEV 1 vaga - Barueri, São Paulo A combinar Publicada em 13/07 Analista de Monitoramento NAPORTA 1 v