Vaga de Emprego de Auxiliar de Tecnologia da Informação, Rio de Janeiro / Anunciar vagas grátis Cadastrar CV grátis Entrar Menu Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Candidatos Envie seu currículo grátis Busca de vagas Vantagens de assinar a Catho Blog Guia de profissões Para Empresas Ajuda PARA EMPRESAS Anunciar vagas grátis PARA CANDIDATOS Cadastrar meu CV grátis Já possuo cadastro Seu novo emprego está na palma das suas mãos! Baixe nosso app e obtenha vantagens :) Vaga com recrutador muito ativo Publicada em 08/09 Auxiliar de Tecnologia da Informação Empresa Confidencial 1 vaga - Rio de Janeiro A partir de R$ 2.000,00 + 3 benefícios Quero me candidatar Sobre a vaga Receber, registrar e categorizar os chamados de suporte técnico por meio da ferramenta de gestão de chamados (tickets). Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, de forma presencial, por telefone, e-mail ou ferramentas de chat. Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a hardware (computadores, notebooks, periféricos, impressoras) e software (sistema operacional, pacote Office/Microsoft 365 e aplicativos internos). Realizar a instalação, configuração e atualização de equipamentos, sistemas e aplicativos. Apoiar na criação, alteração e exclusão de contas de usuário, acessos e permissões, conforme orientação do Coordenador de TI. Auxiliar no suporte à rede local, conectividade, telefonia e demais serviços de TI. Encaminhar (escalar) ao segundo nível ou ao Coordenador de TI os chamados que excedam sua alçada técnica, acompanhando a resolução. Apoiar na gestão de inventário de ativos de TI (controle de equipamentos, licenças e periféricos). Orientar os usuários quanto às boas práticas de uso dos recursos de TI. Manter a documentação dos atendimentos e procedimentos atualizada. Ensino médio completo; curso técnico em Informática/TI ou ensino superior em andamento na área (Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou afins). Experiência em suporte técnico / help desk. Conhecimento em instalação e configuração de sistemas operacionais Windows. Conhecimento no pacote Office / Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams). Noções de redes (conexão, cabeamento, Wi-Fi, configuração básica). Noções de manutenção de hardware e periféricos. Boa comunicação e perfil voltado ao atendimento ao usuário.Desejável Ensino Superior em andamento Tipo de contrato CLT (Efetivo) Horário de trabalho De segunda-feira a sexta-feira, das 09:00 as 18:00 Salário A partir de R$ 2.000,00 Benefícios Assistência médica / Medicina em grupo Tíquete refeição Vale-transporte Sobre a empresa Empresa Confidencial Por que essa empresa é confidencial? Cadastre-se gratuitamente para ver mais informações da empresa. Denunciar esta vaga Você denunciou esta vaga Nosso time está analisando sua denúncia. Vagas similares Publicada em 12/08 Vaga com recrutador muito ativo Auxiliar de Tecnologia da Informação LEVA CONSULTORIA 1 vaga - Vila Velha, Espírito Santo $2.500 + 2 benefícios Publicada em 09/07 Auxiliar de TI HTS SOLUÇÕES 1 vaga - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro $2.609 + 2 benefícios Publicada em 16/09 Assistente de Planejamento de Produção (PCP) e Inteligência de Processos Empresa Confidencial Por que? 1 vaga - Rio de Janeiro, Rio de Janeiro De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00 Você criou um cadastro gratuíto Envie quantos CVs quiser para as milhares de vagas disponíveis . E o melhor: totalmente grátis! Continuar Preencha e mantenha seu CV atualizado Após o cadastro inicial, o preenchimento do CV é o passo mais importante. É com ele que você vai se candidatar às vagas. Continuar A