OPERADOR (A) DE CAIXA

<p>Responsável por realizar o atendimento ao cliente via canais de delivery (aplicativos, telefone ou WhatsApp), registrar pedidos, processar pagamentos, emitir comprovantes fiscais, organizar os pedidos para retirada/entrega e auxiliar no fluxo geral do atendimento. Deve garantir agilidade, precisão e cordialidade em todas as etapas do processo.<br /><br /></p> <p>Principais responsabilidades:</p> <p>Atender pedidos de delivery via aplicativos, telefone e mensagens;</p> <p>Lançar corretamente os pedidos no sistema de caixa;</p> <p>Conferir e processar pagamentos via dinheiro, cartão, Pix ou aplicativos;</p> <p>Emitir notas/cupons fiscais e comprovantes de pagamento;</p> <p>Conferir pedidos antes de enviá-los para entrega ou retirada;</p> <p>Manter comunicação clara com a cozinha e motoboys/entregadores;</p> <p>Realizar abertura e fechamento do caixa com conferência de valores;</p> <p>Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;</p> <p>Resolver dúvidas ou problemas relacionados ao pedido do cliente;</p> <p>Acompanhar o status dos pedidos nos aplicativos de delivery (ex: iFood, Rappi, Uber Eats);</p> <p>Zelar pelo bom atendimento e satisfação do cliente.</p>