Analista de CRM e Dados

<p>Sobre o Desafio</p> <p>Estamos em busca de um Analista de CRM para assumir a inteligência de marketing e relacionamento de uma robusta operação de varejo. Seu principal objetivo será atuar dentro de um ecossistema próprio de gestão, transformando dados em receita, estruturando campanhas, otimizando o fluxo de leads na internet e garantindo que cada ação gere um ROI claro para as equipes na ponta.</p> <p> </p> <p>O que você vai fazer:</p> <p>- Desenhar, executar e monitorar campanhas de aquisição e retenção pelo nosso CRM interno.</p> <p>- Mapear e otimizar toda a jornada do cliente (estratégias multicanal até a venda).</p> <p>- Definir e acompanhar réguas de comunicação automatizadas.</p> <p>- Analisar o comportamento dos leads, medir o ROI das campanhas e criar relatórios de insights.</p> <ul> <li>Atuar como a ponte estratégica entre a tecnologia do sistema e o resultado comercial.</li> </ul> <p>O que buscamos:<br />- Vivência sólida em marketing digital, Inbound Marketing e otimização de funil.<br />- Experiência prática na operação de CRMs (HubSpot, RD Station ou similares).<br />- Vivência em análise de dados e Web Analytics/BI (Google Analytics, Tableau, Looker, etc).<br />- Conhecimento em SEO, mídia paga e estratégias de aquisição multicanal.<br />- Forte capacidade analítica e domínio prático de métricas (ROI, CAC, LTV, Conversão).<br />- Visão de negócios para entender o impacto do digital nas vendas físicas.<br />- Diferencial: Vivência anterior no segmento de varejo, franquias ou operações de alto volume.</p>