Vaga de emprego de Analista De Suporte Técnico Nível - Software ERP em Porto Alegre,- RS Achar Vagas Avaliações de Empresas Salários Blog Recrutadores Login Anunciar Vagas Cadastrar CV O quê? Onde? ACHAR VAGAS Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Analista De Suporte Técnico Nível - Software ERP 4,3 Vikso Technology Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> 10 avaliações Porto Alegre - RS , km de você. R$ 1.926,00 a R$ 2.118,00 (Bruto mensal) Híbrido Hoje CANDIDATAR-ME VAGA EMPRESA AVALIAÇÕES COMPARATIVO Sobre a empresa & Sistema Odin Empresa com mais de 30 anos de experiência desenvolvendo soluções em tecnologia e gestão corporativa. O Sistema Odin® é um ERP robusto, customizável e focado em resultados, presente em diversos segmentos industriais e de alta complexidade (como Indústrias em Geral, Frigoríficos, OPME/Hospitalar e Concreteiras). Nossas soluções englobam ambientes Desktop, Cloud e Mobile. Sobre a Vaga Buscamos um profissional para integrar nossa equipe de Atendimento e Suporte N1. Você será responsável pelo primeiro contato com nossos clientes, atuando na identificação, triagem e resolução de dúvidas e incidentes no uso do Sistema Odin®. O contratado passará por um programa completo de treinamento interno para capacitação técnica e operacional nas rotinas e módulos do sistema. Possibilidade de crescimento no setor ou em outras áreas da empresa. Principais Responsabilidades - Prestar atendimento aos usuários do Sistema Odin® via telefone e acesso remoto (TeamViewer, AnyDesk ou VNC). - Realizar triagem de chamados, parametrizações básicas e resolução de dúvidas ou incidentes de baixa a média complexidade. - Acompanhar o fluxo da demanda do início ao fim, garantindo o devido retorno ao cliente e zelando pela resolução do problema. - Registrar, documentar com clareza e encerrar os atendimentos nos sistemas internos de suporte. - Encaminhar adequadamente as questões não resolvidas para as equipes de Nível 2 (N2) ou supervisão, mantendo o histórico de atendimento atualizado. Horário: De segunda a sexta, das 8h às 12h 13:30 às 18:14. Benefícios: Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale-refeição e Vale-transporte. Requisitos e Diferenciais Requisitos: - Boa comunicação verbal e escrita. - Excelente relacionamento interpessoal e postura orientada à satisfação do cliente. - Raciocínio lógico e facilidade para diagnóstico de problemas em software. Diferenciais (não eliminatórios): - Vivência anterior em suporte a softwares de gestão (ERP). - Noções básicas sobre rotinas administrativas, fiscais ou industriais. Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Benefícios Assistência odontológica Seguro de Vida Vale-refeição Vale-transporte Denunciar vaga Outras vagas similares NOVA Analista De Suporte - Erp 18 ago 3,1 WME SISTEMAS Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> Porto Alegre - RS , 0 Km de você. R$ 2.500,00 a R$ 3.400,00 Entre 1 e 3 anos Ensino Médio (2º Grau) Presencial Suporte aos sistemas desenvolvidos pela empresa; Diferencial serão candidatos com conhecimentos em rotinas com ênfase em NF-e (Nota Fiscal Eletrônica... Candidatura enviada Candidatar-me NOVA Analista De Suporte - Erp 8 jul 3,1 WME SISTEMAS Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa .