ANALISTA DE SUPORTE - LINS

<p><span>Queremos identificar o seu perfil entre nossos candidatos que possam atender os desafios abaixo:</span></p> <p><span><br /></span><strong><span>Responsabilidades Específicas do Cargo:</span></strong></p> <ul> <li>Dar apoio no processo de relacionamento e suporte dentro do cliente;</li> <li>Dar apoio no processo de suporte técnico aos clientes/usuários;</li> <li>Dar apoio no processo de implantação dos softwares contratados;</li> <li>Dar suporte nos processos e de auxílio aos clientes/usuários na utilização do sistema nas rotinas diárias;</li> <li>Dar apoio na identificação dos problemas e dúvidas e encaminhar as solicitações para os analistas de requisitos de desenvolvimento;</li> <li>Auxilia no levantamento de informações junto aos usuários, no registro e na elaboração de relatórios dos atendimentos e registrar os atendimentos realizados e pendentes, com o intuito de realizar o controle e a aferição de sua qualidade;</li> <li>Dar apoio na realização de treinamentos e demonstrações na capacitação de clientes e profissionais para a utilização de novos sistemas, módulos ou versões a implantar.</li> </ul> <p><span> </span></p> <p><strong><span>Conhecimentos Específicos Desejáveis:</span></strong></p> <ul> <li><span>Conhecimento em banco de dados</span></li> <li><span>Atendimento ao cliente</span></li> </ul> <p><span> </span></p> <p><strong><span>Condições da vaga:</span></strong></p> <ul> <li><span>Residir em Lins-SP;</span></li> <li><span>Contato frequente com clientes;</span></li> <li><span>Obter um bom relacionamento interpessoal e facilidade de estabelecer novas conexões;</span></li> </ul> <p><span> </span></p> <p><strong><span>SE VOCÊ É UM COLABORADOR QUE...</span></strong></p> <ul> <li><span>Busca grande evolução profissional.</span></li> <li><span>Sente-se bem quando apoia na solução de problemas e gosta de ser peça chave nas mudanças realizadas com base em seu conhecimento e influência.</span></li> <li><span>Gosta de um ambiente dinâmico e saudável.</span></li> </ul> <p><span> </span></p> <p><strong><span>ESSA VAGA é para você!!!</span></strong></p>