ANALISTA DE MARKETING E CRM

Você é apaixonado por entender e engajar clientes, guiando-os em jornadas personalizadas que geram resultados incríveis? Tem uma mente brilhante para marketing, gosta de inovar, se desafiar e possui expertise em CRM? Então, essa vaga é para você!Como Analista de Marketing e CRM, você será a mente estratégica por trás de campanhas impactantes e encantadoras. Juntos, vamos criar, analisar e otimizar experiências no Marketing Cloud, sempre com o cliente no centro de tudo. Buscamos alguém que pense fora da caixa e use suas habilidades para fortalecer nossos relacionamentos com clientes de maneira inteligente e criativa!Responsabilidades e atribuiçõesPlanejar campanhas personalizadas e automatizadas na plataforma Marketing Cloud, garantindo que as comunicações cheguem ao público-alvo no momento certo e de forma relevante.Analisar dados de campanhas e KPIs de negócio para extrair insights e recomendações estratégicas, otimizando continuamente o impacto das ações.Colaborar com as equipes de marketing, vendas e produto para entender e aprimorar a jornada do cliente de forma integrada e orientada por dados.Segmentar e manter a base de clientes atualizada, identificando oportunidades de personalização que enriqueçam a experiência do usuário.Testar e implementar novas estratégias de e-mail marketing, automação e comunicação multicanal (e-mail, web push, SMS e WhatsApp), inovando e surpreendendo em cada ponto de contato.Administrar as comunicações de CRM de forma estratégica e tática, utilizando inteligência de dados para alcançar resultados consistentes.Internalizar demandas de diferentes áreas do negócio e adaptá-las para o CRM, além de acompanhar o desempenho e monitorar as jornadas criadas na plataforma Salesforce Marketing Cloud ou outras bases de dados relevantes.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior completo em Marketing; Design, Publicidade, Engenharia ou áreas correlatas;Pós-graduação é um diferencial;Atitude de Dono;Iniciativa e Criatividade;Interesse em novas tecnologias;Adaptabilidade;Interesse em se desenvolver;Planejamento e comunicação;Experiência com criação de automações e jornadas no CRM SalesForce Marketing Cloud (Mandatório);Conhecimento de ferramentas de CRM e automação de processos de Marketing (preferencialmente Salesforce);Conhecimento em Pacote Office (Excel e Power Point) avançado;Conhecimento em processo ágil: Scrum ou outro (desejável).Informações adicionaisSalario: R$ 4.109,00Nossos Principais Benefícios: Saúde e Bem-Estar: Oferecemos plano de saúde, Reconhecimento e Celebração: Valorizamos momentos especiais com reconhecimento, kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa.Desenvolvimento Contínuo: Acesso à biblioteca e treinamentos constantes para impulsionar sua carreira.Benefícios Financeiros: Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política.Momentos Especiais: Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário.Presentes Festivos: Receba um kit natalino especial para encerrar o ano com alegria.E mais...