Analista de Sistemas ERP Pleno

A Leega é uma empresa focada no atendimento eficiente e inovador em seus clientes. Isso não poderia ser diferente com o nosso principal combustível: as pessoas!  Nossa cultura é inspiradora e nossos valores estão presentes no dia a dia: ética e transparência, excelência de qualidade, trabalho em equipe, responsabilidade econômica, social e ambiental, relações humanas e credibilidade.Buscamos profissionais inovadores que sejam movidos por desafios e focados em resultados.Se você busca uma empresa dinâmica e parceira e que investe em seus colaboradores através de capacitação constante, a Leega é o lugar para você!>> A LEEGA É PARA TODOS, ficaremos muito felizes em ter você em nosso time. Venha fazer parte da nossa história e da construção do nosso futuro. Cadastre-se agora mesmo em nossas vagas!Responsabilidades e atribuiçõesAtender as demandas dos processos de folha de pagamento e Departamento Pessoal no ERP, compreendendo o fluxo de ponta a ponta antes de propor ou encaminhar soluções. Conduzir levantamento e análise de requisitos junto às áreas de negócio, traduzindo necessidades em especificações técnicas e funcionais. Registrar e acompanhar chamados junto aos fornecedores de ERP com descrição clara do problema, evidências, impacto no negócio e criticidade. Gerenciar demandas evolutivas e corretivas junto a fornecedores, acompanhando o ciclo completo da especificação à homologação e implantação. Atender incidentes e problemas de maior complexidade (N3), aplicando análise de causa raiz e definindo soluções definitivas. Gerenciar o backlog de demandas corretivas, evolutivas e regulatórias, priorizando por criticidade e impacto, e monitorar indicadores de SLA, disponibilidade e atrasos. Apoiar a definição e a execução de integrações entre sistemas (APIs REST/SOAP, conectores, cargas ETL/ELT), incluindo as interfaces entre folha de pagamento, financeiro, contábil e ponto eletrônico. Executar análise de impacto e risco para mudanças nos sistemas, apresentando parecer técnico no Comitê de Mudanças (CAB). Apoiar e executar testes integrados, garantindo cobertura funcional e documentação de evidências. Elaborar e manter documentação técnica e funcional (TAP, fluxos operacionais, manuais de integração). Garantir a conformidade dos sistemas com requisitos de segurança da informação, LGPD e controles de auditoria (trilhas, acessos, segregação de funções). Mentorar analistas juniores na resolução de incidentes complexos e no desenvolvimento de competências técnicas. Requisitos e qualificaçõesRequisitos obrigatórios Graduação completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. Experiência de 3 a 5 anos em sustentação e evolução de sistemas corporativos. Vivência com ERP TOTVS e Oracle. Conhecimento dos processos de folha de pagamento e Departamento Pessoal, incluindo a integração da folha com os módulos financeiro e contábil. Experiência comprovada em levantamento de requisitos e gestão de demandas junto a fornecedores. Domínio de práticas ITSM/ITIL: gestão de incidentes, problemas, mudanças, catálogo de serviços e SLA. Vivência com gestão de mudanças em ambientes corporativos (análise de impacto, CAB, implantação). Conhecimento em integrações de sistemas (APIs REST/SOAP, ETL/ELT, middleware, OIC). Conhecimento em bancos de dados relacionais e consultas SQL intermediárias. Conhecimento em segurança da informação, LGPD e controles de auditoria. Inglês intermediário para leitura técnica e comunicação básica com fornecedores. Diferenciais Vivência com obrigações acessórias trabalhistas e com a integração do ERP ao eSocial. Experiência com Power Platform (Power Automate, Power Apps, SharePoint). Noções de governança de TI e COBIT. Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e noções de gestão de projetos (PMBOK ou equivalente). Vivência em escritórios de advocacia ou empresas de serviços profissionais. Certificações como ITIL Foundation ou ITIL 4, COBIT Foundation, ISO/IEC 27001 Foundation, Scrum Master ou Kanban e Microsoft Power Platform (PL-200 ou PL-400). Pós-graduação ou MBA em áreas de TI ou Gestão. Conhecimento/Atuação em: ERP TOTVS e Oracle. Processos de folha de pagamento e Departamento Pessoal. Práticas ITSM/ITIL (incidentes, problemas, mudanças e SLA). Levantamento de requisitos e abertura/gestão de chamados junto a fornecedores. Modelo de Atuação: Híbrido, sendo 2X vezes por semana no Itaim Bibi. Informações adicionaisNa nossa empresa, você encontrará um ambiente colaborativo e um pacote de benefícios que visa o seu crescimento, saúde e qualidade de vida. Confira abaixo os benefícios que oferecemos:🏥 Convênio Médico Porto SeguroCuidado completo para você e sua família, com possibilidade de incluir cônjuge e filhos.🦷 Convênio Odontológico Porto SeguroProteção odontológica para você e seus dependentes.💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)Reconhecimento pelo seu trabalho e contribuição para o sucesso da empresa.👶 Auxílio CrecheSuporte financeiro para que pais e mães cuidem dos pequenos com tranquilidade.🍽️ Vale Alimentação e Refeição AleloGarantindo refeições práticas e confortáveis no seu dia a dia.💻 Auxílio Home OfficeIncentivo para que você tenha um espaço de trabalho confortável em casa.📚 Parcerias com Instituições de EnsinoEducação ao seu alcance, com descontos e incentivos em cursos e graduações.🚀 Incentivo para Certificações, inclusive em CloudAvance sua carreira com certificações nas principais tecnologias como: GCP, Azure, AWS entre outras.🎁 Pontos LiveloAcumule pontos e use como preferir, com total liberdade de escolha.🏋️‍♂️ TotalPassIncentivo à saúde com planos de academia com desconto para colaboradores e familiares.🧘‍♂️MindselfIncentivo à melhorar a qualidade de vida através de meditação e o Mindfulness.