# 343 - Garçom (Banco de Talentos)

<h3><strong><br />"Se você preza por um serviço de qualidade e adora criar experiências positivas, esta oportunidade é para você!"</strong></h3> <h3><strong><br />Requisitos:</strong></h3> <ul> <li>Ensino médio completo.</li> <li>Organização e agilidade.</li> <li>Técnicas de atendimento ao cliente.</li> <li>Noções de higiene e manipulação de alimentos.</li> <li>Excelente comunicação e habilidades interpessoais.</li> <li>Conhecimento básico sobre gastronomia, incluindo tipos de alimentos, bebidas e harmonização.</li> <li>Vivência na função de garçom em restaurantes, bares ou eventos será um diferencial.</li> <li>Disponibilidade de horário noturno e trabalho aos finais de semana.</li> </ul> <h3> </h3> <h3><strong>Principais Atividades</strong></h3> <ul> <li>Recepcionar os clientes com cordialidade e profissionalismo, conduzindo-os às mesas e oferecendo o cardápio.</li> <li>Apresentar o cardápio, descrevendo os pratos e bebidas, e auxiliando na escolha de acordo com as preferências do cliente.</li> <li>Tirar dúvidas sobre os pratos, ingredientes e modo de preparo, demonstrando conhecimento do menu.</li> <li>Anotar os pedidos com atenção e precisão, garantindo que as preferências e solicitações especiais dos clientes sejam registradas corretamente.</li> <li>Manter uma atitude atenciosa e prestativa durante todo o atendimento, respondendo às solicitações dos clientes com prontidão e eficiência.</li> <li>Estabelecer uma relação de confiança com o cliente, buscando superar suas expectativas e proporcionar uma experiência memorável.</li> <li>Servir os alimentos e bebidas de acordo com os pedidos, com atenção à apresentação dos pratos e à ordem de serviço.</li> <li>Servir bebidas, utilizando as técnicas corretas para cada tipo de bebida, e oferecendo reposições quando necessário.</li> <li>Retirar os pratos e talheres utilizados, mantendo a mesa organizada durante o serviço.</li> <li>Zelar pela higiene e organização do ambiente de trabalho, garantindo a limpeza das mesas, cadeiras e utensílios.</li> <li>Demonstrar proatividade e atenção aos detalhes, antecipando as necessidades dos clientes e oferecendo um serviço personalizado.</li> <li>Ser atencioso e receptivo às demandas dos clientes, buscando soluções para eventuais problemas e garantindo a sua satisfação.</li> <li>Criar uma atmosfera acolhedora e agradável, contribuindo para que os clientes se sintam à vontade e bem atendidos.</li> <li>Utilizar técnicas de comunicação e relacionamento interpessoal para construir uma boa relação com os clientes e fidelizá-los.</li> <li>Estar atento a oportunidades de oferecer sugestões e recomendações que enriqueçam a experiência do cliente.</li> <li>Manter a organização e limpeza do salão, mesas, cadeiras e utensílios.</li> <li>Organizar e repor os materiais de trabalho, como guardanapos, talheres e cardápios.</li> <li>Colaborar com a equipe para garantir a eficiência e a agilidade do serviço.</li> </ul> <p><strong>Horário de trabalho:</strong> das 16h20 às 00h20, com pausa de 1 hora. <br />(1 folga na semana e 1 domingo mês)</p>