Atendente (Garçom/Garçonete)

<p>Procuramos <strong>Garçom ou Garçonete</strong> qualificados para completar o nosso time dos sonhos. As responsabilidades de um bom Garçom/Garçonete vão além do simples anotar pedidos e servir pratos e bebidas aos nossos clientes, pois eles são os protagonistas do nosso atendimento em loco. Com um sorriso cativante, procedimentos no padrão e um pouco de carisma e jogo de cintura, os nossos atendentes encantam qualquer um! O papel dos garçons do nosso time é garantir que toda a experiência do cliente seja excelente e os deixe com o gostinho de “quero mais”. Procuramos pessoas dedicadas, com personalidade, perseverança e boas habilidades de comunicação para desenvolver-se neste cargo.</p> <p> </p> <p><strong>Requisitos</strong></p> <ul> <li>Ensino médio completo;</li> <li>Experiência profissional comprovada como Garçom/Garçonete;</li> <li>Conhecimentos básicos de lógica e matemática;</li> </ul> <p><strong>Habilidades e Skills</strong></p> <ul> <li>Desenvoltura para trabalhar com público;</li> <li>Ser um bom comunicador e um bom ouvinte;</li> <li>Ter senso de organização e ordem;</li> <li>Ter pensamento ágil para a resolução de problemas;</li> <li>Conseguir trabalhar bem sob pressão, com prazos curtos e com alta demanda;</li> <li>Boas habilidades de comunicação verbal e escrita;</li> <li>Saber trabalhar bem em equipe;</li> <li>Inteligência emocional: compreender as próprias emoções e as emoções dos outros para construir relacionamentos, resolver conflitos, compreender as necessidades dos colegas e clientes;</li> <li>Confiança: ser confiante e confiável.</li> </ul> <p> </p> <p><strong>Responsabilidades</strong></p> <ul> <li>Limpeza geral periódica do salão;</li> <li>Limpeza e organização das praças;</li> <li>Reposição de produtos;</li> <li>Abastecimento dos itens para início e final da operação;</li> <li>Abertura e controle do salão no que tange elementos como música, ambiente, horários;</li> <li>Conhecimento aprofundado do cardápio;</li> <li>Conhecimento aprofundado dos procedimentos de salão;</li> <li>Recebimento e distribuição dos clientes nas mesas;</li> <li>Apresentação e explicação do cardápio;</li> <li>Retirada e entrega dos pedidos;</li> <li>Reporte de anomalias para a supervisão;</li> <li>Controle de qualidade dos produtos alimentícios;</li> <li>Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente;</li> <li>Garantir a limpeza e organização do salão (recolher travessas, talheres e outros recipientes desocupados, encaminhar os mesmos para lavagem e secagem);</li> <li>Limpeza das mesas;</li> <li>Preparar mesa de refeições, dispondo em ordem pratos, copos, talheres e guardanapos;</li> <li>Venda de produtos adicionais;</li> <li>Entrega da conta, recebimento do pagamento e alinhamento com o responsável do caixa;</li> <li>Reporte de problemas e anomalias para a liderança;</li> <li>Controle e vazão dos pedidos de delivery;</li> <li>Garantir o atendimento padrão do Grupo RED</li> </ul>