VENDEDOR TELEVENDAS - MACEIÓ (com conhecimento em tinta imobiliária)

<p>Garantir um atendimento cortês e ágil ao cliente em todos os canais de vendas de modo a atender suas necessidades buscando a satisfação e fidelização de forma alinhada aos resultados da empresa.</p> <p> </p> <ul> <li>Atender o cliente com excelência, identificando suas necessidades, informando as características dos produtos.</li> <li>Atender clientes via ligação telefônica e Whatsapp, mantendo o contato no pós venda.</li> <li>Prospectar clientes através do Whatsapp e ligações.</li> <li>Realizar o cadastro inicial dos clientes no sistema.</li> <li>Manter o cadastro dos clientes atualizados.</li> <li>Elaborar orçamento, consultar estoque e verificar necessidade de transferência de mercadoria de outras lojas.</li> <li>Negociar com o cliente identificando a forma de pagamento mais adequada.</li> <li>Analisar seu desempenho através dos relatórios disponíveis nos sistemas.</li> <li>Realizar operações de devoluções  e trocas de clientes.</li> <li>Acompanhar a inadimplência de seus clientes através dos relatórios emitidos pelo departamento de cobrança.</li> <li>Indicar pintores do Clube Cor e incluir código no sistema, sempre que necessário;</li> <li>Direcionar promotor técnico para levantamento de especificações no local do cliente, quando necessário e/ou indicar pintor para fazer o levantamento.</li> <li>Em caso de produto indisponível na loja, informar o cliente para retirar em outra unidade ou entregar o produto à domicílio.</li> <li>Acompanhar o mercado quantos as práticas de preços visando subsidiar a definição das políticas da empresa na área comercial.</li> </ul>