Atendente de Farmácia - Santa Luzia, Criciúma/SC

<p><strong>SOBRE NÓS</strong><br>Somos uma empresa em expansão, comprometida em promover saúde, bem-estar e qualidade de vida por meio de um atendimento humanizado e de excelência. Valorizamos pessoas que atuam com ética, compromisso e dedicação, contribuindo diariamente para fazer a diferença na vida de nossos clientes.</p> <p><strong>SOBRE A FUNÇÃO</strong></p> <p>O Atendente de Farmácia é responsável por oferecer um atendimento de excelência aos clientes da Rede Antonelli, atuando no balcão e nos canais digitais de atendimento. Seu papel é compreender as necessidades dos clientes, realizar vendas consultivas, fortalecer o relacionamento com cada pessoa atendida e contribuir para o alcance dos resultados da unidade.</p> <p>Além das atividades de vendas, é responsável por manter seu setor organizado, abastecido e padronizado, zelando pela limpeza, apresentação da loja e atenção aos detalhes que tornam a experiência do cliente diferenciada. Atua de forma colaborativa com toda a equipe, contribuindo para um ambiente acolhedor, organizado e alinhado aos valores da Rede Antonelli.</p> <p><strong>ATIVIDADES:</strong></p> <p>Recepcionar os clientes com cordialidade, simpatia e disponibilidade, proporcionando um atendimento acolhedor e humanizado.<br>Identificar as necessidades dos clientes, realizando vendas consultivas e oferecendo soluções adequadas em medicamentos isentos de retenção de prescrição , produtos de higiene, beleza, dermocosméticos, suplementos, vitaminas e demais itens comercializados pela empresa.<br>Encaminhar ao farmacêutico os clientes que necessitem de orientação técnica ou atendimento específico.<br>Realizar atendimento presencial no balcão e atendimento pelos canais digitais da empresa, especialmente WhatsApp, Instagram, prestando informações, elaborando orçamentos, registrando pedidos e acompanhando o cliente até a conclusão da venda.<br>Divulgar campanhas comerciais, programas de benefícios, serviços e ações promocionais da Rede Antonelli.<br>Buscar oportunidades de vendas complementares, agregando valor ao atendimento de forma ética e respeitando as necessidades dos clientes.<br>Registrar corretamente as vendas e demais operações no sistema da empresa.<br>Manter seu setor abastecido, organizado, limpo e padronizado, garantindo excelente apresentação dos produtos e facilidade de compra para os clientes.<br>Realizar reposição de mercadorias nas gôndolas e balcões, observando abastecimento, organização, precificação e exposição conforme os padrões da empresa.<br>Conferir preços, etiquetas, validade, integridade e apresentação dos produtos, comunicando qualquer irregularidade à liderança.<br>Zelar pela organização, limpeza e conservação de toda a loja, contribuindo para um ambiente agradável, seguro e acolhedor.<br>Cuidar da apresentação visual da unidade, mantendo os padrões de organização, limpeza e atenção aos detalhes que caracterizam a Rede Antonelli.<br>Auxiliar na organização do estoque, recebimento e reposição de mercadorias sempre que necessário.<br>Cumprir os procedimentos internos, normas da empresa e orientações da liderança.<br>Participar de treinamentos, reuniões e campanhas promovidas pela empresa, buscando constante desenvolvimento profissional.<br>Trabalhar em equipe, colaborando para um ambiente de respeito, cooperação e foco nos resultados.<br>Zelar pelos equipamentos, materiais, patrimônio e imagem da Rede Antonelli.<br>Atuar com senso de dono, cuidando da loja como se fosse sua, preservando a organização, a limpeza e a excelência em cada detalhe.<br>Contribuir para o alcance das metas da unidade, entendendo que resultados sustentáveis são consequência de um atendimento de excelência, de um ambiente organizado e do compromisso de toda a equipe.</p>