Vaga de emprego de Analista Jr. Suporte - Helpdesk em Belo Horizonte,- MG Achar Vagas Avaliações de Empresas Salários Blog Recrutadores Login Anunciar Vagas Cadastrar CV O quê? Onde? ACHAR VAGAS Você deve preencher pelo menos um dos campos acima para poder buscar vagas. Analista Jr. Suporte - Helpdesk PROJEKT RECRUTAMENTO Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> Belo Horizonte - MG , km de você. Salário a combinar Presencial Ontem CANDIDATAR-ME VAGA EMPRESA COMPARATIVO Atribuições do Cargo Atender demandas de suporte de baixa complexidade, de forma proativa e reativa; Registrar e manter atualizadas as informações dos atendimentos na ferramenta de gestão; Seguir os processos, fluxos e orientações definidos pela área; Realizar escalonamento correto das demandas quando necessário; Atuar para cumprimento dos indicadores individuais (SLA, produtividade, qualidade e atendimento); Garantir organização dos chamados sob sua responsabilidade; Contribuir para fluidez do atendimento e redução de backlog do núcleo; Buscar desenvolvimento técnico contínuo nos sistemas e processos da área; Aplicar orientações recebidas dos analistas mais experientes e da liderança; Utilizar a base de conhecimento para execução correta dos atendimentos; Atuar com organização, disciplina e aderência aos processos; Demonstrar boa comunicação, empatia e trabalho em equipe; Estar aberto a feedbacks e evolução contínua. Formação e Qualificações Experiência prévia com atendimento telefônico ao cliente; Ensino Médio Completo; Conhecimento de ferramentas de gestão de chamados e acesso remoto; Conhecimento e/ou experiência com Banco de Dados; Noção de softwares ERP (estrutura básica, módulos, cadastros, contratos, etc.); Noções fiscais básicas (conhecer os principais modelos de impostos de locação: ISS, ICMS, NF-e) Diferencial Ensino Técnico e/ou superior cursando ou completo nas áreas de TI, Administração ou similares; Conhecimento prévio e/ou experiência em rotinas de locação de bens móveis; Noções de legislação fiscal aplicável à locação; Cursos de ferramentas de acesso remoto (Ex.: TeamViewer, AnyDesk, RDP); ERP ou Banco de Dados. Número de vagas: 1 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Exigências Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Denunciar vaga Outras vagas similares NOVA Analista De Suporte Técnico I 17 jul Epoca Distribuição Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> Contagem - MG , 0 Km de você. R$ 2.300,00 a R$ 2.500,00 Entre 1 e 3 anos Ensino Médio (2º Grau) Presencial Analista de Suporte Técnico I na Época Comércio e Distribuição Objetivo do Cargo Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, garantindo o ... Candidatura enviada Candidatar-me NOVA Analista De Suporte Técnico 2 jul MIAMI CONSULTING IT COMERCIO SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . "> Betim - MG , 0 Km de você. R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00 Entre 1 e 3 anos Ensino Médio (2º Grau) Presencial **Vaga de Emprego: Analista de Suporte Técnico** Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analist... Candidatura enviada Candidatar-me NOVA Analista De Suporte 17 ago 4,0 PASQUALI SOLUTION Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba o que isso significa . " title=" Este selo indica que a empresa foi verificada pelo Infojobs. Saiba