Recepção

<p>Recepcionar e prestar atendimento ao público, fornecendo informações, direcionando visitantes e clientes, atendendo chamadas telefônicas e realizando atividades administrativas de apoio, garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente.</p> <p> </p> <p>· Operar microcomputador, programas e sistemas utilizados na instituição;</p> <p>· Recepcionar, orientar e encaminhar o público em geral, inclusive autoridades, prestando-lhes as informações e orientações gerais, anunciando-os às pessoas que deverão autorizar sua entrada e registrando, em relação própria, seus dados pessoais ou comerciais, para controle do fluxo diário de pessoas estranhas;</p> <p>· Agendar consultas e exames;</p> <p>· Direcionar usuários;</p> <p>· Efetuar vistoria em todo o ambiente do posto;</p> <p>· Manter a cordialidade e urbanidade no trato com as pessoas internas e externas;</p> <p>· Realizar e receber chamadas telefônicas, internas ou externas, ao primeiro toque, com objetividade e concisão, anotando recados e fornecendo informações ao público;</p> <p>· Registrar no sistema e distribuir crachás, quando necessário;</p> <p>· Organizar e providenciar reposição dos impressos ou materiais da unidade;</p> <p>· Encaminhar pedidos de manutenção e engenharia sempre que identificada a necessidade ou solicitado por chefia, devidamente protocolados;</p> <p>· Conferir documentos integrantes do prontuário hospitalar físico ou digital, assim como a verificação do cumprimento de requisitos como assinaturas, carimbo, data, etc.;</p> <p>· Agendar pedidos de transporte de pacientes sempre com orientação do responsável da equipe de enfermagem.</p>