Recepcionista - CEOQ VDC

<h2>Descrição da Vaga de Recepcionista</h2> <p>Buscamos um(a) <strong>Recepcionista</strong> para realizar o acolhimento e atendimento aos pacientes de forma <strong>humanizada, ética e eficiente</strong>, prestando informações com clareza e cordialidade. Será responsável pelas rotinas de recepção e apoio ao pré-exame, contribuindo para uma experiência positiva e para a excelência no atendimento do <strong>CEOQ VDC</strong>.</p> <h3>Responsabilidades:</h3> <ul> <li>Realizar atendimento presencial e orientar pacientes e acompanhantes;</li> <li>Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema;</li> <li>Realizar agendamentos e confirmações de consultas, exames e procedimentos;</li> <li>Recepcionar e direcionar os pacientes para os setores de atendimento;</li> <li>Conferir documentos, solicitações médicas, autorizações e informações necessárias ao atendimento;</li> <li>Prestar informações sobre consultas, exames, procedimentos e rotinas da unidade;</li> <li>Apoiar os processos de autorização junto aos convênios, quando necessário;</li> <li>Realizar recebimentos e demais rotinas relacionadas ao atendimento particular, conforme procedimentos internos;</li> <li>Manter a organização da recepção e dos processos sob sua responsabilidade;</li> <li>Atuar na resolução de demandas dos pacientes, buscando agilidade e qualidade no atendimento;</li> <li>Cumprir as normas, procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos pelo CEOQ.</li> </ul> <h3>Requisitos:</h3> <ul> <li>Experiência prévia como recepcionista ou em áreas relacionadas;</li> <li>Conhecimento em informática;</li> <li>Boa comunicação verbal e escrita;</li> <li>Organização e proatividade;</li> <li>Atuar na resolução de situações de conflito com equilíbrio, cordialidade e foco na melhor experiência do paciente.;</li> <li>Ensino médio completo.</li> </ul>