Recepcionista (Clínica Infantil)

<p><strong>DESCRIÇÃO:</strong></p> <p>Recepcionar, orientar e atender pacientes e familiares com cordialidade e eficiência, garantindo a organização dos processos administrativos da recepção e contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora na clínica.</p> <p><strong>ATIVIDADES:</strong></p> <ul> <li><span>Realizar agendamentos, remarcações e confirmações de consultas e terapias.</span></li> <li>Efetuar cadastro e atualização de dados dos pacientes no sistema.</li> <li>Receber, conferir e organizar documentos, laudos, guias e solicitações médicas.</li> <li>Verificar autorizações de convênios e acompanhar pendências documentais.</li> <li>Orientar pacientes e responsáveis sobre procedimentos, horários, documentação necessária e fluxos da clínica.</li> <li>Atender e responder demandas por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação.</li> <li>Controlar a agenda dos profissionais, evitando conflitos de horários e otimizando os atendimentos.</li> <li>Realizar abertura e organização de prontuários e dossiês dos pacientes.</li> <li>Apoiar os setores administrativo, financeiro e coordenação quando necessário.</li> <li>Monitorar faltas, cancelamentos e reagendamentos, remanejos realizando os devidos registros.</li> <li>Manter a recepção e os arquivos organizados, zelando pela boa apresentação do ambiente.</li> <li>Registrar informações de forma correta e manter a confidencialidade dos dados dos pacientes.</li> <li>Auxiliar na resolução de demandas e intercorrências da rotina da recepção.</li> <li>Contribuir para a melhoria contínua dos processos e para a excelêcia no atendimento ao paciente.</li> </ul> <p><strong>REQUISITOS:</strong></p> <ul> <li>Ensino Médio Completo;</li> <li>Experiência em clínica, hospital ou área da saúde;</li> <li>Atendimento ao cliente</li> </ul> <p><strong>REMUNERAÇÃO + BENEFÍCIOS:</strong></p> <ul> <li>Salário</li> <li>Vale Transporte</li> <li>Alimentação</li> </ul> <p><strong>JORNADA DE TRABALHO:</strong></p> <ul> <li>44h/semanais</li> <li>Disponibilidade de segunda a sexta - horário das 07h00 às 18h00</li> </ul>