Recepcionista - Banco de Talentos

<ul> <li><span>Atua na área de Atendimento/Operação</span><span> </span><span>e se reporta à Liderança da unidade</span><span>.</span></li> <li><strong><span>Missão do Cargo:</span></strong><span> Garantir o acolhimento e atendimento adequado ao paciente, organizando seu fluxo na clínica e prestando suporte administrativo à jornada de atendimento</span><span>.</span></li> <li><strong><span>Escolaridade:</span></strong><span> É obrigatório o Ensino Médio Completo</span><span>, </span><span>sendo desejável curso de atendimento ao cliente, recepção, rotinas administrativas ou áreas correlatas</span><span>.</span></li> <li><strong><span>Principais Atividades:</span></strong> <ul> <li><span>Recepcionar, acolher, direcionar e identificar as necessidades dos pacientes</span><span>.</span></li> <li><span>Realizar e atualizar cadastros, além de gerenciar, agendar e reagendar horários</span><span>.</span></li> <li><span>Controlar a entrada e a espera dos pacientes, fornecendo informações sobre o funcionamento da unidade</span><span>.</span></li> <li><span>Atender telefone e canais de comunicação da recepção</span><span>.</span></li> <li><span>Apoiar rotinas administrativas, organizar documentos, manter o ambiente organizado e cumprir protocolos internos de segurança e confidencialidade</span><span>.</span></li> <li><span>Receber pagamentos e emitir recibos/notas, quando aplicável à unidade</span><span>.</span> <div> </div> </li> </ul> </li> <li><strong><span>Competências Desejáveis:</span></strong><span> Comunicação clara, cordialidade, acolhimento, organização, agilidade, atenção aos detalhes, capacidade de lidar com múltiplas demandas, postura profissional, trabalho em equipe, foco na experiência do paciente e facilidade com sistemas</span><span>.</span></li> </ul>