Recepcionista - Espaço do Revendedor

<p><strong>RESUMO DA FUNÇÃO</strong></p> <p>Estamos em busca de uma pessoa <strong>organizada, comunicativa e proativa</strong> para atuar com recepção, atendimento ao público e suporte às rotinas administrativas e operacionais.</p> <p>A pessoa será responsável por oferecer orientações, realizar encaminhamentos e apoiar a equipe nas demandas do dia a dia, contribuindo para uma experiência de atendimento positiva e para a organização da operação.</p> <p><strong>PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES </strong></p> <ul> <li>Realizar atendimento presencial e telefônico ao público, esclarecendo dúvidas e realizando os direcionamentos necessários;</li> <li>Recepcionar e orientar clientes, oferecendo suporte e informações de acordo com as necessidades apresentadas;</li> <li>Apoiar a equipe de vendas e demais áreas nas demandas administrativas e operacionais;</li> <li>Receber, enviar, organizar e encaminhar documentos e correspondências;</li> <li>Realizar cadastros e atualizações de informações nos sistemas internos;</li> <li>Organizar e manter atualizados arquivos físicos e digitais;</li> <li>Elaborar e atualizar planilhas e controles para acompanhamento de informações e pedidos;</li> <li>Acompanhar entradas e saídas de pedidos e demais processos administrativos;</li> <li>Monitorar o circuito interno de segurança (CFTV) e comunicar situações suspeitas à liderança;</li> <li>Apoiar assistentes, analistas, supervisores e coordenadores nas atividades relacionadas à operação;</li> <li>Participar de treinamentos e acompanhar os canais de comunicação e procedimentos internos;</li> <li>Garantir a qualidade, confiabilidade e sigilo das informações sob sua responsabilidade, seguindo as diretrizes da <strong>LGPD</strong>;</li> <li>Zelar pela organização e conservação do ambiente de trabalho, equipamentos e materiais;</li> <li>Apoiar a liderança na identificação e comunicação de problemas, irregularidades e oportunidades de melhoria.</li> </ul> <p><strong>QUALIFICAÇÕES</strong></p> <ul> <li><span>Ensino Médio ou Técnico completo.</span></li> </ul> <p><strong> </strong></p> <p><strong>CONHECIMENTOS</strong></p> <ul> <li>Conhecimento em atendimento ao público.</li> <li>Conhecimento básico do pacote Office.</li> <li>Adaptabilidade aos formulários de controles (planilhas manuais).</li> <li>Familiaridade de acesso a aplicativos e sistemas de vendas.</li> </ul> <p><strong> </strong></p> <p><strong>EXPERIÊNCIA</strong></p> <p><span><span>·<span>         </span></span></span><span>Desejável experiência mínima de 6 meses em função similar.</span></p>