Recepcionista - Rio das Ostras

<p>Recepcionar pacientes e visitantes, prestando atendimento com cordialidade e eficiência, realizando o agendamento de consultas e exames, cadastro de informações e suporte às rotinas administrativas da recepção, garantindo um atendimento humanizado e organizado.</p> <p> </p> <ul> <li>Recepcionar pacientes, acompanhantes e visitantes de forma cordial e acolhedora.</li> <li>Realizar cadastro, atualização e conferência de dados dos pacientes no sistema.</li> <li>Efetuar agendamentos, remarcações e cancelamentos de consultas e exames.</li> <li>Confirmar agendas e orientar pacientes sobre horários, preparo para exames e documentação necessária.</li> <li>Emitir fichas de atendimento, guias, recibos e demais documentos pertinentes.</li> <li>Solicitar e conferir autorizações junto aos convênios, quando necessário.</li> <li>Receber pagamentos de consultas e exames, emitindo comprovantes conforme os procedimentos da clínica.</li> <li>Atender chamadas telefônicas, WhatsApp e demais canais de comunicação, prestando informações e direcionando demandas.</li> <li>Organizar documentos e manter arquivos físicos e digitais atualizados.</li> <li>Apoiar a equipe assistencial e administrativa nas demandas relacionadas ao atendimento.</li> <li>Zelar pela organização, limpeza e bom funcionamento da recepção.</li> <li>Cumprir as normas internas, políticas de atendimento, sigilo e proteção de dados dos pacientes.</li> </ul>