Hostess | Dimas GWM | Jaraguá do Sul

<h3><strong>Quem Somos?</strong></h3> <p>Com uma trajetória sólida e orgulhosa de <strong>50 anos de história</strong>, o <strong>Grupo Dimas</strong> consolidou-se como uma das marcas mais respeitadas de Santa Catarina. Movidos pela tradição, excelência e constante evolução, nosso ecossistema conecta pessoas a soluções de mobilidade e negócios com transparência e inovação.</p> <p>Se você busca uma empresa com solidez de mercado, ambiente dinâmico, <strong>que é genuinamente focada no crescimento e no desenvolvimento interno</strong> dos seus colaboradores, o seu lugar é aqui. Estamos em busca de profissionais que queiram encantar nossos clientes desde o primeiro contato e construir uma carreira sólida conosco.</p> <h3><strong>O Desafio</strong></h3> <p>A <strong>Hostess</strong> é o cartão de visitas da nossa concessionária e a primeira impressão do cliente com o nosso ecossistema. Buscamos uma profissional com perfil dinâmico, simpático e prestativo, capaz de propiciar um ambiente acolhedor, agradável e de alto padrão.</p> <p>Muito além de uma recepção tradicional, esta é uma posição estratégica de suporte e relacionamento. <strong>O Grupo Dimas aposta no crescimento interno: buscamos profissionais com "visão de dono" e perfil aguerrido, que queiram usar esta oportunidade como uma porta de entrada para se desenvolverem e crescerem na empresa.</strong> Se você é estudante ou está em busca de evolução profissional, você é muito bem-vinda!</p> <h3><strong>Responsabilidades e Atribuições</strong></h3> <ul> <li><strong>Encantamento e Recepção:</strong> Realizar o primeiro atendimento aos clientes (fluxo de loja e pós-vendas), garantindo uma recepção calorosa, prestativa e de excelência;</li> <li><strong>Triagem e Direcionamento:</strong> Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo com agilidade aos consultores de vendas, gerência ou equipe de pós-vendas;</li> <li><strong>Rotinas de Facilities e Ambiente:</strong> Manter um olhar atento e zeloso sobre a organização do showroom, da área do café e do bem-estar geral dos clientes na loja (postura de "visão de dono");</li> <li><strong>Rotinas Administrativas:</strong> Dar suporte ao time operacional da loja, realizando o controle de planilhas, atendimento telefônico, triagem de correspondências, preenchimento de relatórios e suporte no fluxo de leads/atendimentos;</li> <li><strong>Abertura para o Desenvolvimento:</strong> Participar ativamente de treinamentos internos e demonstrar prontidão para aprender sobre o negócio e os produtos da concessionária.</li> </ul> <h3><strong>Requisitos e Qualificações</strong></h3> <h4><strong>Hard Skills (Competências Técnicas)</strong></h4> <ul> <li><strong>Formação:</strong> Ensino Médio completo. <strong>Estudantes universitários ou de cursos técnicos</strong> (em Administração, Processos Gerenciais, Secretariado, Hotelaria, Marketing ou áreas afins) são muito bem-vindos;</li> <li><strong>Ferramentas:</strong> Domínio básico a intermediário do Pacote Office (Word, Excel) e facilidade para aprender novos sistemas internos;</li> <li><strong>Diferencial:</strong> Idioma <strong>Inglês</strong> será considerado um diferencial importante para o atendimento a públicos diversos e futuras oportunidades;</li> <li><strong>Experiência:</strong> Vivência anterior com atendimento ao público, recepção, secretariado, hotelaria ou suporte administrativo será um diferencial (valorizamos a atitude e o potencial de aprendizado acima de tudo).</li> </ul> <h4><strong>Soft Skills (Competências Comportamentais)</strong></h4> <ul> <li><strong>Simpatia e Hospitalidade:</strong> Postura genuinamente acolhedora, sorriso na voz, empatia e foco em proporcionar uma experiência diferenciada ao cliente;</li> <li><strong>Perfil Dinâmico e Aguerrido:</strong> Energia alta, proatividade para resolver problemas com agilidade e atitude voltada para fazer as coisas acontecerem;</li> <li><strong>Visão de Dono e Zeladoria:</strong> Olhar crítico para o ambiente (facilities), garantindo que a loja esteja sempre impecável para receber os visitantes;</li> <li><strong>Comunicação de Excelência:</strong> Ótima fluência verbal, clareza na transmissão de informações e postura profissional adequada ao segmento automotivo;</li> <li><strong>Ambição e Interesse em Crescer:</strong> Desejo real de aprender, evoluir com os feedbacks e buscar promoção interna para outras áreas do Grupo.</li> </ul> <h3><strong>Informações Adicionais</strong></h3> <ul> <li><strong>Horário de Trabalho:</strong> Segunda-feira a sábado (conforme padrão das nossas lojas);</li> <li><strong>Foco em Carreira:</strong> Esta posição é vista pelo Grupo Dimas como um celeiro de talentos. Buscamos profissionais comprometidas e com ambição saudável para traçar uma história duradoura com a nossa marca.</li> </ul>