Sobre a Oftalmoplus: Quando o assunto é cuidado com os olhos, somos referência na Grande Vitória. Com 10 anos de história, a Oftalmoplus se destaca no mercado pela excelência e comprometimento com a saúde ocular. Estamos em busca de profissionais talentosos e dedicados para fortalecer ainda mais o nosso time. Suas principais atividades serão: <ul> <li>Deverá ter conhecimento de toda a rotina do recepcionista e atuar quando necessário;</li> <li>Deverá capacitar novos colaboradores no aprendizado do trabalho na recepção;</li> <li>Orientação ao paciente nos procedimentos pré e pós cirúrgicos;;</li> <li>Realização de abertura e fechamento de agendas médicas;</li> <li>Acompanhamento do volume de atendimentos nas agendas médicas;</li> <li>Realização de controle do caixa;</li> <li>Realização dos repasses de consultas médicas particulares;</li> <li>Controle do fundo fixo x despesas avulsas;</li> <li>Auxílio em procedimentos médicos, conforme demanda;</li> <li>Cadastramento dos pacientes no sistema;</li> <li>Solicitação de autorização dos convênios;</li> <li>Agendamento e desmarcação de consultas e exames;</li> <li>Confirmação da agenda dos médicos;</li> <li>Auxílio no processo de pré-atendimento;</li> <li>Controle do ponto dos colaboradores da unidade em que atua;</li> <li>Coordenação das escalas de trabalho dos colaboradores da unidade em que atua;</li> <li>Preenchimento de Pedido de Vendas Sistema e Emissão de Nota fiscal;</li> <li>Solicitação de manutenção de equipamentos e predial junto ao setor responsável;</li> <li>Supervisão do atendimento das recepcionistas em relação ao atendimento ao paciente;</li> <li>Lançamento de novas cirurgias, e gerenciar o andamento da cirurgia até a sua execução no sistema;</li> <li>Controlar estoques da unidade de: material de expediente, limpeza e matmed;</li> <li>Solicitação de compras, manutenções e outras demandas através do sistema;</li> <li>Atendimento personalizado ao paciente que tiver problemas na recepção;</li> <li>Fechamento de vendas e envio ao departamento financeiro;</li> <li>Auxiliar os médicos nas demandas administrativas; O que esperamos de você:</li> </ul> Competências Técnicas: <ul> <li>Ensino superior cursando ou completo em áreas de liderança.</li> <li>Conhecimento no Pacote Office atualizado (Excel e Word).</li> <li>Perfil de liderança.</li> <li>Boa comunicação oral e escrita.</li> <li>Conhecimento avançado em sistemas de gestão de clínicas.</li> <li>Habilidade em capacitação e treinamento de novos colaboradores.</li> <li>Familiaridade com controle de ponto e gestão de escalas de trabalho.</li> <li>Experiência em gerenciamento de estoques e solicitação de compras.</li> </ul> Competências Comportamentais: <ul> <li>Comunicação eficaz</li> <li>Relacionamento Interpessoal</li> <li>Dinamismo</li> <li>Liderança estratégica e motivadora</li> <li>Habilidade para solução de conflitos</li> <li>Determinação</li> <li>Comportamento ético</li> <li>Resiliência</li> <li>Planejamento e foco em resultados</li> <li>Empatia</li> <li>Comportamento ético</li> </ul> Por que a Oftalmoplus? Se você ainda tem dúvidas de que a Oftalmoplus é um excelente lugar para se trabalhar, veja os benefícios que oferecemos: <ul> <li>Vale transporte</li> <li>Vale alimentação</li> <li>Plano de saúde</li> <li>Bônus de aniversário</li> <li>Café da manhã</li> <li>Integrações para conectar o time</li> </ul> E aí, topa? Vem fazer parte do nosso time! Missão do Cargo: Garantir o funcionamento eficiente e eficaz da clínica, coordenando todas as atividades do operacional da unidade para fornecer serviços de alta qualidade aos pacientes. Isso envolve supervisionar equipe, apoio aos médicos e pacientes. Manter um ambiente de trabalho seguro e acolhedor para funcionários e pacientes. Conhecimento e Atuação na Rotina da Recepção: Dominar todas as tarefas realizadas pelos recepcionistas e atuar na linha de frente quando necessário. Capacitação de Novos Colaboradores: Treinar novos funcionários para garantir que compreendam e executem adequadamente suas funções na recepção. Orientação ao Paciente: Fornecer informações e orientações sobre procedimentos pré e pós cirúrgicos. Gerenciamento de Agendas Médicas: Abrir e fechar agendas médicas, acompanhar o volume de atendimentos e confirmar as agendas dos médicos. Controle Financeiro: Realizar o controle do caixa, repassar consultas médicas particulares, controlar o fundo fixo e despesas avulsas. Auxílio em Procedimentos Médicos: Prestar assistência em procedimentos médicos conforme a demanda. Gestão de Pacientes: Cadastrar pacientes no sistema, solicitar autorizações de convênios, agendar e desmarcar consultas e exames, e auxiliar no processo de pré-atendimento. Controle de Ponto e Escalas de Trabalho: Controlar o ponto dos colaboradores e coordenar as escalas de trabalho da unidade. Operações Administrativas: Preencher pedidos de vendas, emitir notas fiscais, solicitar manutenção de equipamentos e predial, supervisionar o atendimento das recepcionistas e gerenciar o processo de cirurgias no sistema. Gestão de Estoques: Controlar os estoques de materiais de expediente, limpeza e materiais médicos, além de solicitar compras e manutenções através do sistema. Atendimento Personalizado: Oferecer atendimento personalizado aos pacientes que enfrentarem problemas na recepção. Fechamento de Vendas: Fechar vendas e enviar os dados ao departamento financeiro. Apoio Administrativo aos Médicos: Auxiliar os médicos nas demandas administrativas.

Coordenadora de Recepção - Vila Velha