Recepcionista - Laboratório Lacmar (CD15)

<p>O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 9 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.</p> <p>Tecnologia e inovação são pilares importantes para o Lacmar, porém muito se tem investido na qualificação profissional das pessoas que compõem este time, pois o laboratório maranhense tem ciência de que os melhores resultados somente são possíveis quando se tem profissionais comprometidos, qualificados e com forte propósito social.</p> <p>Responsável pelo atendimento de clientes externos e internos, realizando cadastros e orientando quanto aos procedimentos de coleta e atendimento do laboratório.</p> <p><strong>Pré-requisitos:</strong></p> <p>Ensino médio completo;</p> <p>Desejável experiência de 6 meses na área;</p> <p>Desejável conhecimento em Pacote Office.</p> <p><strong>Atividades:</strong></p> <ul> <li>Responsável pelo atendimento de clientes externos e internos, realizando cadastros e orientando quanto aos procedimentos de coleta e atendimento do laboratório;</li> <li>Garantir a cordialidade e resolutividade nos atendimentos, priorizando rapidez e segurança;</li> <li>Prestar orientações quanto a realização dos procedimentos;</li> <li>Realizar a devida identificação dos visitantes e clientes, visando o atendimento seguro e cumprimento da RDC 302;</li> <li>Efetuar o cadastro dos pacientes no sistema, bem como autorização de exames em convênios, de acordo com as diretrizes internas;</li> <li>Assegurar o recebimento de documentos, preenchimento e anexos de todos os formulários necessários para o cadastro no sistema;</li> <li>Realizar fechamento de caixa, envio de valores e emissão de nota fiscal, quando aplicável;</li> <li>Efetuar baixa de pacientes no sistema e imprimir relatório de produção, quando aplicável; </li> <li>Realizar conferência e organizar guias de atendimento; </li> <li>Efetuar e receber ligações telefônicas, além de atendimento virtual, se fizer necessário;</li> <li>Cumprir com as normas da qualidade pautadas na RDC 786/2023 e PALC 2021;</li> <li>Zelar pela limpeza e conservação da recepção, bem como manter organizado os processos de atendimento;</li> <li>Auxiliar no controle de insumos referentes à recepção.</li> </ul>