Recepcionista I (44H)- Pres. Prudente

<p><strong>HORÁRIO DA VAGA: </strong></p> <ul> <li><strong>Segunda à Sexta-Feira: </strong>das 09h30 às 19h00 / 01h30 de almoço</li> <li><strong>Sábado: </strong>das 12h00 às 16h00</li> </ul> <p> </p> <p><strong>ATIVIDADES:</strong></p> <ul> <li>Atuar no atendimento ao público esclarecendo dúvidas, gerando guias para consultas através dos pedidos médicos, realizar orientações a rede credenciada e particular, direcionar todos os atendimentos para outros departamentos quando necessário.</li> <li>Atender ao público presencial e por telefone para identificar suas necessidades de atendimento, buscando resolver suas demandas e/ou encaminhar para o setor competente.</li> <li>Realizar consultas informativas, por telefone ou presencialmente, via sistema de pedidos de exames, cirurgias e medicamentos.</li> <li>Realizar lançamento de guia de consultas e guias de exames de maneira geral no sistema Lucedata.</li> <li>Emitir relatório onde indica os nomes dos médicos que irão estar atendendo no referido dia e organizar com o número da sala e o token de cada médico, visando o bom andamento das atividades.</li> <li>Lançar as guias da Oeste Saúde no sistema HAT, preenchendo os campos corretamente, visando atender as demandas da empresa.</li> <li>Organizar o ambiente de trabalho, como gavetas e balcão, visando manter a ordem e a funcionalidade.</li> <li>Verificar a caixa de e-mail geral e analisar se é preciso realizar alguma ação, como impressão de perícias, exames, devolutiva ao cliente, etc.</li> <li>Realizar a conferência do sistema dos atendimentos no Lucedata para controle dos relatórios internos da empresa.</li> <li>Acompanhar os atendimentos de Telemedicina, emitir relatório e verificar se as guias foram impressas conforme o procedimento estabelecido.</li> <li>Orientar o beneficiário como proceder com a documentação e ao plano de saúde de alguns procedimentos cirúrgicos específicos (laqueadura e vasectomia).</li> <li>Requisitar os materiais administrativos de uso contínuo ao Almoxarifado, para que ele realize a reposição no departamento.</li> <li>Verificar a agenda de atendimento e os agendamentos de consultas do dia seguinte, visando confirmar a presença do paciente no horário marcado.</li> <li>Atender via WhatsApp as demandas de clientes de maneira geral, como autorização de guias, agendamento de consultas, etc.</li> <li>Realizar o levantamento de relatórios gerais, conforme solicitação, a fim de obter informações sobre os atendimentos.</li> <li>Contribuir na execução de tarefas correlatas às descritas acima, a critério da empresa, ou de acordo com a orientação do superior imediato sem que haja caracterização de desvio ou acúmulo de função.</li> </ul>