Recepcionista

<p>Profissional responsável por proporcionar atendimento cordial e personalizado aos pacientes, garantindo uma experiência acolhedora desde a chegada à clínica. Atua na organização do fluxo de atendimento, suporte às demandas dos pacientes e integração com as demais áreas, contribuindo para a eficiência dos processos e para a excelência no atendimento.</p> <ul> <li>Recepcionar e acolher pacientes de forma cordial, personalizada e profissional.</li> <li>Realizar atendimento presencial, telefônico e pelos canais de comunicação da clínica.</li> <li>Orientar pacientes sobre procedimentos, horários, ambientes e informações pertinentes ao atendimento.</li> <li>Realizar e organizar agendamentos, confirmações e encaixes conforme disponibilidade.</li> <li>Controlar o fluxo de chegada e direcionamento dos pacientes para os setores responsáveis.</li> <li>Realizar cadastros e atualizações de informações nos sistemas internos.</li> <li>Apoiar a organização de documentos e informações relacionadas aos atendimentos.</li> <li>Encaminhar dúvidas, solicitações e ocorrências aos responsáveis de cada área.</li> <li>Manter a recepção organizada e adequada para receber pacientes e parceiros.</li> <li>Apoiar as rotinas administrativas e operacionais da recepção.</li> <li>Zelar pela qualidade da experiência do paciente e pelo padrão de atendimento da clínica.</li> </ul>