Recepcionista Jr

<h2> </h2> <p>Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como<strong> Recepcionista JR</strong>.</p> <p> </p> <p><strong>Missão do cargo: </strong>Atender o pacientes, fornecendo orientações e realizando os procedimentos necessários para a realização do atendimento, garantindo agilidade, presteza, afim de garantir a melhoria constante na qualidade dos serviços prestados, a percepção de valor agregado à experiência do cliente e o aumento no valor percebido da marca.</p> <p> </p> <h2><strong>Responsabilidades e atribuições</strong></h2> <ul> <li>Receber os pacientes com cordialidade e humanização, realizar o check-in e orientá-lo a aguardar o médico chamar no painel;</li> <li>Gerenciar agendas dos médicos e equipe multiprofissional, marcando e remarcando consultas conforme a disponibilidade;</li> <li>Realizar atendimento telefônico identificando a necessidade do usuário, dando a devida tratativa e, caso necessário, encaminhando a ligação para os responsáveis;</li> <li>Registrar e manter atualizados os dados pessoais dos beneficiários;</li> <li>Organizar e otimizar horários para evitar atrasos;</li> <li>Realizar a solicitação de autorizações para exames, consultas e procedimentos;</li> <li>Solicitar autorizações de exames, consultas e procedimentos, à operadora de plano de saúde do mesmo;</li> <li>Dar suporte técnico, para os médicos, sobre uso do sistema;</li> </ul> <p> </p> <h2>Requisitos e qualificações</h2> <ul> <li>Ensino médio completo;</li> <li>Necessário experiência em atendimento;</li> <li>Diferencial experiência em atendimento hospitalar e/ou clínica;</li> <li>Necessário conhecimento e habilidade em Pacote Office e utilização de sistemas operacionais;</li> <li>Habilidade na resolução de conflitos;</li> </ul>