GRUPO SAVAR MERCEDES-BENZ | Recepcionista

Você que é apaixonado por veículos e busca uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e comprometido com a qualidade? Na SAVAR, você terá um papel fundamental na nossa missão de fornecer produtos e serviços de excelência. Na posição de Recepcionista, você terá como principais responsabilidades: 1) Recepcionar clientes, visitantes e parceiros, assegurando um atendimento cordial, ágil e alinhado aos padrões de excelência da empresa; 2) Atuar como o primeiro ponto de contato da concessionária, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora desde a chegada do cliente; 3) Identificar as necessidades dos visitantes e direcioná-los corretamente aos setores e profissionais responsáveis; 4) Prestar informações sobre produtos, serviços, campanhas e canais de atendimento da concessionária; 5) Realizar o controle e agendamento de test drives, garantindo a organização dos veículos, registros e documentos necessários; 6) Acompanhar e manter a organização do showroom, assegurando a apresentação adequada dos veículos e do ambiente de atendimento; 7) Efetuar atendimento telefônico, e-mail, WhatsApp e demais canais de comunicação, direcionando demandas e garantindo retorno ágil aos clientes; 8) Apoiar ações comerciais, eventos e campanhas promocionais desenvolvidas pela unidade; 9) Realizar controles administrativos relacionados ao fluxo de atendimento e registros de clientes; 10) Atuar em parceria com as equipes de Vendas, Pós-Vendas e Administrativo, contribuindo para a excelência da experiência do cliente em toda a jornada.