Auxiliar Administrativo de Logística ( Foco no Atendimento ao cliente)

<p>Atender todas as solicitações, reclamações e tratativas de clientes, visando garantir atendimento em menor tempo possível;</p> <p>Realizar agendamento de coletas e tratativa das coletas não realizadas;</p> <p>Abertura de coletas no sistema conforme solicitações recebidas, assegurando o correto registro de informações e prazos;</p> <p>Acompanhamento do status das coletas e entregas, monitorando ocorrências;</p> <p>Contato direto com clientes por meio da ferramenta corporativa de WhatsApp, prestando suporte, atualizações de status e tratativas de ocorrências;</p> <p>Comunicação com parceiros e equipe interna alinhando horários, endereços, restrições de acesso e demais informações operacionais;<br /><br />Registro e atualização das informações operacionais em sistema interno, garantindo rastreabilidade e transparência nos processos;<br /><br /><span>Realizar cadastro e atualização de dados em sistemas internos;<strong><br /></strong><br />Apoiar no controle e organização de demandas operacionais;<br /><br />Registrar e acompanhar ocorrências de coleta; <br /><br />Identificar divergências e trata-las;</span></p> <p><span>Realizar rastreamento de entregas;<br /><br />Apoiar a equipe nas demais atividades administrativas e operacionais do setor.</span><br /><br /><br /><strong>Requisitos:</strong> <br /><br />Escolaridade Requerida: Ensino médio completo.<br />Experiência com atendimento ao cliente.</p>