Hospital Salvatoriano Divino Salvador - Auxiliar Administrativo - Setor de Qualidade

<p><strong>Horário</strong>:</p> <p>8:00 às 12:00 / 13:00 às 17:45 (segunda a sexta)</p> <p><strong>Requisitos:</strong></p> <ul> <li>Ensino Médio Completo;</li> <li>Desejável experiência em rotinas administrativas;</li> <li>Conhecimento em informática (pacote office);</li> <li>Boa comunicação;</li> <li>Proatividade;</li> <li>Trabalho em equipe;</li> <li>Responsabilidade;</li> <li>Agilidade;</li> <li>Curso de Técnico em Administração será um diferencial.</li> </ul> <div> <div> <p><strong>Principais atividades:</strong></p> <ul> <li>Auxiliar nos processos de controle, organização, atualização e arquivamento de documentos institucionais, protocolos, normas, rotinas e registros;</li> <li>Apoiar a coleta, registro, organização e encaminhamento das manifestações recebidas pela Ouvidoria, incluindo reclamações, sugestões, solicitações, elogios e dúvidas de pacientes, acompanhantes e visitantes;</li> <li>Realizar atendimento presencial, telefônico ou por outros canais institucionais, com postura ética, empática, respeitosa e acolhedora, garantindo escuta qualificada e orientação adequada;</li> <li>Auxiliar na tabulação básica de dados, organização de planilhas e apoio na elaboração de relatórios simples relacionados aos indicadores de qualidade e satisfação dos usuários;</li> <li>Contribuir para o acompanhamento de prazos e fluxos internos relacionados às demandas da Ouvidoria e do Setor de Qualidade;</li> <li>Apoiar ações de melhoria contínua, campanhas institucionais, pesquisas de satisfação e atividades educativas relacionadas à qualidade e humanização da assistência;</li> <li>Manter sigilo e confidencialidade das informações institucionais e dos dados dos pacientes, conforme normas éticas e legais vigentes.</li> </ul> </div> </div> <div><strong>Benefícios</strong>:</div> <div>Convênio Farmácia e Convênio Odontológico.</div> <div><strong>Parcerias</strong>:</div> <div>Consultas e especialidades médicas; exames, serviços hospitalares, nutricionistas, fisioterapeutas, clínicas de estética, escolas, universidade, faculdades, academias, restaurante, laboratório, consultórios odontológicos, barbearia. </div>