Atendente de Venda Direta

<p>Profissional responsável pelo atendimento ao revendedor em todas as etapas de sua jornada, desde o cadastramento, desenvolvimento, ativação e ajudando-o na elaboração de pedidos de compras.</p> <p> </p> <p>Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços.</p> <p>Cumprir procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas internas do Grupo de Franquia.</p> <p>Manter o bom relacionamento com o Revendedor, gerando engajamento e a fidelidade à marca.</p> <p>Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela gerência ou administração do Grupo de Franquias.</p> <p>Acompanhar o ciclo estando informado dos produtos disponíveis no estoque para realizar ações.</p> <p>Participar do alcance das metas estabelecidas.</p> <p>Acompanhar o fechamento do ciclo cooperando na busca de 100% de atividades da equipe de revendedores.</p> <p>Realizar ações de cobrança com os revendedores.</p> <p>Cadastrar novos revendedores e manter os dados atualizados no sistema.</p> <p>Receber as folhas de pedidos preenchidas e cadastrá-las no sistema.</p> <p>Prestar orientação aos revendedores.</p> <p>Divulgar os Encontros de Ciclos, treinamentos e eventos aos Revendedores</p> <p>Participar na organização do Encontros de Ciclos para repassr das estratégias do ciclo.</p> <p>Acompanhar as indicações de novos revendedores.</p> <p>Realizar o atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou totais e dúvidas.</p> <p>Realizar a consulta de cadastro do novo revendedor (SPC e SERASA)</p> <p>Acessar/acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de Operações, portais, extranet, revistas, guias,etc).</p> <p>Organizar os documentos recebidos.</p> <p>Organizar os comprovantes de entregas dos pedidos com assinatura do revendedor.</p> <p>Repor material de trabalho para utilização da equipe de campo.</p> <p> </p>